ЮТэйр, Авиакомпания · Тюмень

Специалист контакт-центра — ЮТэйр, Авиакомпания

Помогаем пассажирам Utair с покупкой билетов и дополнительных услуг. Консультируем по правилам авиакомпании. Оказываем поддержку и заботу в нестандартных ситуациях.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 13% вакансий направления.

41 000 ₽в среднем 60 000 ₽91 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 43 500 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: работа с жалобами клиентов, деловая этика.

В Тюмени по этому направлению платят в среднем 53 000 ₽, предложение обгоняет 17% местных вакансий.

Описание вакансии

Utair занимается выполнением пассажирских и грузовых авиарейсов по России и за рубежом, входит в топ-5 российских авиаперевозчиков. Мы один из крупнейших российских авиационных холдингов. Летаем по 140 направлениям в России, из них — 75 уникальные. Нас более 12 000 сотрудников по всему миру.

Сейчас, мы приглашаем операторов для работы в онлайн -чате службы поддержки.

Помогаем пассажирам Utair с покупкой билетов и дополнительных услуг. Консультируем по правилам авиакомпании. Оказываем поддержку и заботу в нестандартных ситуациях.
Возможен обзвон по телефону для информирования пассажиров.

Наша цель - объяснять сложные вопросы простыми и понятными словами. Оставлять клиентам хорошее впечатление от сервиса.

Требования:

  • Высшее (законченное) образование;
  • Для работы необходимо иметь: ноутбук или стационарный компьютер, гарнитуру для общения (подойдут хорошие наушники с микрофоном), а также стабильный и быстрый интернет. Также возможна выдача корпоративного ноутбука.
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Высокая скорость печати;
  • Опытный пользователь ПК.

Наши ожидания от новых сотрудников:

  • Коммуникабельность, умение быстро и четко сформулировать свои мысли и выразить их письменно;
  • Способность быстро усваивать новую информацию;
  • Умение контролировать и управлять эмоциями.
Условия:
  • Обучение 1 месяц: 1 неделя очно в офисе (Аэропорт Рощино, ул. Сергея Ильюшина 12) и 3 недели обучение удаленно;
  • На период обучения график работы 5/2 с 9 до 18, в пятницу с 9 до 17;
    После обучения сменный режим работы по разным видам смен с чередованием: 1 вариант смены: день с 08-00 до 20-00, далее ночь с 20-00 до 08-00, далее два выходных;
    2 вариант смены: день с 09-00 до 21-00, следующий день с 09-00 до 21-00, далее два выходных;
    3 вариант смены: день с 12-00 до 24, следующий день с 12- 00 до 24, далее 2 выходных;
  • Длительность смены 12 часов (11 рабочих часов + 1 час обед);

  • Удаленный формат работы из дома;
  • Заработная плата полностью белая, выплачивается своевременно + возможны премии;
  • ДМС;
  • Срочный трудовой договор (на период декретного отпуска основного сотрудника, до октября 2029 года) с испытательным сроком 3 месяца;
  • Оформление трудоустройства в соответствии с ТК РФ;
  • Профсоюз, социальный пакет, оплачиваемые больничные и отпуск, льготные авиабилеты на рейсы авиакомпании "ЮТэйр" для работников и членов семьи с первого рабочего дня.

Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Работа с жалобами клиентовДеловая этика

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист контакт-центра»?

Работодатель указал вилку от 43 500 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

ЮТэйр, Авиакомпания

Группа "ЮТэйр" включает компании по самолетным и вертолетным перевозкам, техническому обслуживанию и ремонту авиационной техники. Мы один из крупнейших российских авиационных холдингов с более 9 000 сотрудников по всему миру. ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр " играет ключевую роль в обеспечении пассажирских и грузовых перевозок в регионах России. В маршрутной сети компании более 120 направлений, из них -…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор call-центра (входящая линия, без продаж)

50 000 — 50 000 ₽-28% к среднему

Ренессанс cтрахование, Группа · Тверь

Принимать входящие звонки от клиентов Компании. Консультировать клиентов по разным видам страхования (без продаж). Работать с базой данных.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Оператор технической поддержки (без продаж)

46 000 — 65 000 ₽-20% к среднему

Класс - информационные технологии для бизнеса · Уфа

Принимать звонки с входящей линии. Сформировать заявку клиента и распределить ее в нужный отдел - продажи или техническое сопровождение.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Оператор контакт-центра

от 55 000 ₽-20% к среднему

Клиника Кузляр · Казань

Прием входящих звонков, запись на прием к врачам. Осуществление исходящих звонков (пропущенные звонки, «лист ожидания», по заявкам клиентов из различных...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Специалист отдела записи

42 000 — 52 000 ₽-22% к среднему

СберЗдоровье · Самара

Прием входящих звонков от клиентов/исходящие звонки по заявкам с сайта. Подбор подходящей клиники/врача/диагностики по стоимости местоположению.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Другие вакансии компании

Аудитор

74 000 — 74 000 ₽-12% к среднему

ЮТэйр, Авиакомпания · Уфа

Организация и проведение внутренних и внешних, плановых и внеплановых аудитов в области технического обслуживания воздушных судов и компонентов ВС.

От 1 года до 3 летАудиторОпубликована 22 сентября

Менеджер по корпоративным коммуникациям

50 000 — 65 000 ₽-40% к среднему

ЮТэйр, Авиакомпания · Тюмень

Организовывать и сопровождать выставки, мероприятия. Координировать работу подрядчиков (фотографов, видеографов, копирайтеров, дизайнеров) и смежных команд (маркетинг, SMM). Управлять контентом корпоративного...

От 1 года до 3 летPR-менеджерОпубликована 18 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист контактного центра

50 000 — 65 000 ₽-17% к среднему

Лаборатория Гемотест · Хабаровск

Прием входящих звонков, предоставление консультаций пациентам по услугам компании. Регистрация пациентов в программе, оформление предварительных заказов.

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 21 сентября

Специалист контактного центра (входящая линия)

от 57 500 ₽-17% к среднему

Банк ВТБ (ПАО) · Самара

Принимать звонки от клиентов банка, оказывать поддержку в решении вопросов. Консультировать клиентов, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 20 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.