Помогаем пассажирам Utair с покупкой билетов и дополнительных услуг. Консультируем по правилам авиакомпании. Оказываем поддержку и заботу в нестандартных ситуациях.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 13% вакансий направления.
41 000 ₽в среднем 60 000 ₽91 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 43 500 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: работа с жалобами клиентов, деловая этика.
В Тюмени по этому направлению платят в среднем 53 000 ₽, предложение обгоняет 17% местных вакансий.
Описание вакансии
Utair занимается выполнением пассажирских и грузовых авиарейсов по России и за рубежом, входит в топ-5 российских авиаперевозчиков. Мы один из крупнейших российских авиационных холдингов. Летаем по 140 направлениям в России, из них — 75 уникальные. Нас более 12 000 сотрудников по всему миру.
Сейчас, мы приглашаем операторов для работы в онлайн -чате службы поддержки.
Помогаем пассажирам Utair с покупкой билетов и дополнительных услуг. Консультируем по правилам авиакомпании. Оказываем поддержку и заботу в нестандартных ситуациях. Возможен обзвон по телефону для информирования пассажиров.
Наша цель - объяснять сложные вопросы простыми и понятными словами. Оставлять клиентам хорошее впечатление от сервиса.
Требования:
Высшее (законченное) образование;
Для работы необходимо иметь: ноутбук или стационарный компьютер, гарнитуру для общения (подойдут хорошие наушники с микрофоном), а также стабильный и быстрый интернет. Также возможна выдача корпоративного ноутбука.
Грамотная устная и письменная речь;
Высокая скорость печати;
Опытный пользователь ПК.
Наши ожидания от новых сотрудников:
Коммуникабельность, умение быстро и четко сформулировать свои мысли и выразить их письменно;
Способность быстро усваивать новую информацию;
Умение контролировать и управлять эмоциями.
Условия:
Обучение 1 месяц: 1 неделя очно в офисе (Аэропорт Рощино, ул. Сергея Ильюшина 12) и 3 недели обучение удаленно;
На период обучения график работы 5/2 с 9 до 18, в пятницу с 9 до 17; После обучения сменный режим работы по разным видам смен с чередованием: 1 вариант смены: день с 08-00 до 20-00, далее ночь с 20-00 до 08-00, далее два выходных; 2 вариант смены: день с 09-00 до 21-00, следующий день с 09-00 до 21-00, далее два выходных; 3 вариант смены: день с 12-00 до 24, следующий день с 12- 00 до 24, далее 2 выходных;
Длительность смены 12 часов (11 рабочих часов + 1 час обед);
Удаленный формат работы из дома;
Заработная плата полностью белая, выплачивается своевременно + возможны премии;
ДМС;
Срочный трудовой договор (на период декретного отпуска основного сотрудника, до октября 2029 года) с испытательным сроком 3 месяца;
Оформление трудоустройства в соответствии с ТК РФ;
Профсоюз, социальный пакет, оплачиваемые больничные и отпуск, льготные авиабилеты на рейсы авиакомпании "ЮТэйр" для работников и членов семьи с первого рабочего дня.
Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Работа с жалобами клиентовДеловая этика
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист контакт-центра»?
Работодатель указал вилку от 43 500 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Группа "ЮТэйр" включает компании по самолетным и вертолетным перевозкам, техническому обслуживанию и ремонту авиационной техники. Мы один из крупнейших российских авиационных холдингов с более 9 000 сотрудников по всему миру.
ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр " играет ключевую роль в обеспечении пассажирских и грузовых перевозок в регионах России. В маршрутной сети компании более 120 направлений, из них -…
Прием входящих звонков, запись на прием к врачам. Осуществление исходящих звонков (пропущенные звонки, «лист ожидания», по заявкам клиентов из различных...
Организовывать и сопровождать выставки, мероприятия. Координировать работу подрядчиков (фотографов, видеографов, копирайтеров, дизайнеров) и смежных команд (маркетинг, SMM). Управлять контентом корпоративного...
От 1 года до 3 летPR-менеджерОпубликована 18 сентября
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Принимать звонки от клиентов банка, оказывать поддержку в решении вопросов. Консультировать клиентов, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам.