ГлавнаяВакансииПродажи и клиентыОператор колл-центраОператор технической поддержки (без продаж)

Класс - информационные технологии для бизнеса · Уфа

Оператор технической поддержки (без продаж) — Класс - информационные технологии для бизнеса

Принимать звонки с входящей линии. Сформировать заявку клиента и распределить ее в нужный отдел - продажи или техническое сопровождение.

Берут без опытаОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 21% вакансий направления.

42 000 ₽в среднем 60 000 ₽100 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 46 000 — 65 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: телефонные переговоры, прием и распределение телефонных звонков, пользователь пк, клиентоориентированность, высокая скорость печати. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 7.

Описание вакансии

В IT-компанию Бизнес.Ру требуется оператор технической поддержки на входящие звонки, без продаж. Оплачиваемое обучение!

Обязанности:

  • Принимать звонки с входящей линии.
  • Сформировать заявку клиента и распределить ее в нужный отдел - продажи или техническое сопровождение.
  • Обработка запросов клиентов с нашего сайта.

У нас только входящие заявки. Оператору не нужно самому звонить и тем более что-то продавать. Нужно правильно понять потребность клиента, который сам позвонил в нашу компанию и направить его заявку в тот отдел, который поможет решить его вопрос.

Требования:

  • Законченное среднее или высшее образование.
  • Коммуникабельность, доброжелательность.
  • Грамотная речь и хорошая дикция.

Наши условия:

  • Официальное трудоустройство.
  • Своевременная выплата заработной платы на карту (от 46 000 рублей до вычета налогов).
  • Графики: с 10:00 до 19:00 5/2 на период адаптации, далее сменные графики:с 10:00 до 19:00; с 12:00 до 21:00; с 14:00 до 23:00 (корпоративное такси до дома).
  • ДМС для сотрудников, отработавших год в компании.
  • Льготная IT-ипотека.
  • Профессиональный и карьерный рост. Вы можете развиваться как внутри отдела, так и попробовать себя в других отделах.
  • Работа в современном офисе в центре Уфы на Новомостовой (оборудованная кухня, кофемашина, места отдыха, парк рядом); нет дресс-кода.
  • Развитая корпоративная культура, молодой коллектив, штат сотрудников более 160 человек.

Для прохождения очного собеседования необходимо пройти телефонное интервью.

Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Телефонные переговорыПрием и распределение телефонных звонковПользователь ПККлиентоориентированностьВысокая скорость печатиРабота в командеГрамотная речьДеловая переписка

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Оператор технической поддержки (без продаж)»?

Работодатель указал вилку 46 000 — 65 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Уфа.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Класс - информационные технологии для бизнеса

Компания "Класс Информационные Технологии", больше известная как "Бизнес.Ру", федеральный разработчик онлайн-сервисов для среднего и малого бизнеса. С 2012 года мы помогаем нашим клиентам наводить порядок в продажах и товарном учете, автоматизировать бизнес-процессы, тем самым существенно повышая их эффективность и прибыль. Наш продукт устойчив коронакризису и востребован более чем у 1000…

Открытых вакансий: 7

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор call-центра

от 57 000 ₽-17% к среднему

Ренессанс Банк · Пенза

Улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка. Общаться с действующими и потенциальными клиентами банка по телефону (входящие...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор call-центра (исходящие звонки/лидогенерация)

42 500 — 55 000 ₽-19% к среднему

VECTOR GROUP · Ростов-на-Дону

Работа с готовой базой клиентов через исходящие звонки - с нас все данные, с вас - только обработать и квалифицировать контакты.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Специалист контактного центра

от 56 500 ₽-18% к среднему

Банк ВТБ (ПАО) · Барнаул

Принимать звонки от клиентов банка, оказывать поддержку по решению вопросов в реальном времени. Консультировать клиентов и обеспечивать информационное обслуживание по...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор call-центра

45 000 — 90 000 ₽+12% к среднему

Кудинов Андрей Андреевич · Екатеринбург

Обработка баз потенциальных клиентов. Консультировать клиентов по услугам, отвечать на простые вопросы. Вносить данные клиента в CRM. Отрабатывать возражения (если...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Специалист голосовой поддержки

от 56 000 ₽-19% к среднему

Банк ВТБ (ПАО) · Омск

принимать звонки от клиентов банка, оказывать поддержку в режиме реального времени по решению вопросов. - обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Специалист по повышению лояльности клиентов

от 38 000 ₽-45% к среднему

Банк ПСБ · Ярославль

Принимать входящие звонки от юридических лиц по различным банковским вопросам. Находить для клиента самые подходящие и выгодные предложения.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Другие вакансии компании

Middle Интернет-маркетолог / Digital Marketing Specialist

80 000 — 110 000 ₽в рынке

Класс - информационные технологии для бизнеса · Уфа

Создавать и запускать email-рассылки, работать над повышением эффективности. Анализировать эффективность digital-каналов: SEO , контекст, email, партнерские размещения и др.

От 1 года до 3 летSEO-специалистОпубликована 24 августа

DevOps engineer

Зарплата не указана

Класс - информационные технологии для бизнеса · Уфа

Написание документации. Сопровождение и развитие микросервисной инфраструктуры. Администрирование CI/CD платформы. Поиск и устранение причин отказов приложений и микросервисов.

От 1 года до 3 летDevOps-инженерОпубликована 1 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Старший специалист отдела клиентской поддержки

60 900 — 66 900 ₽в рынке

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS · Казань

Работать с подрядчиками (поиск, оценка, ведение базы, контроль KPI, переговоры). Заниматься адаптацией персонала, проводить собрания с сотрудниками. Координировать работу отдела...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Телемаркетолог (без холодных звонков)

37 000 — 75 000 ₽в рынке

СЗ Орсо групп · Пермь

Обработка входящих обращений. Исходящие звонки по базе "теплых" потенциальных покупателей, выявлять потребности, задавать уточняющие вопросы по готовому скрипту, вносить информацию...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Специалист Единого контактного центра Мать и Дитя Волга (на входящие звонки, офис)

62 000 — 67 000 ₽в рынке

Мать И Дитя ИДК · Самара

Принимать входящие звонки, записывать пациентов на приём, консультировать по услугам и ценам компании.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.