Директор по операционной эффективности — Торговый дом ЛАВР

Ищем руководителя, который находит реальные точки потерь, считает их в деньгах, проектирует решения и доводит изменения до измеримого результата.

Почему эта позиция интересна:

• Масштаб влияния — сквозные процессы всей компании , а не точечные улучшения;
• Прямой диалог с собственниками — решения утверждаются на уровне CEO и ТОП-менеджеров компании;
• Архитектор системы — создаёте структуру процессов, которая сделает бизнес управляемым на годы вперёд;
• Интеграция с ИТ — вы формируете цифровую повестку и определяете приоритеты автоматизации;
• Оцифрованный результат — эффект измеряется в деньгах и метриках, а не в количестве регламентов.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить диагностику ключевых процессов, выявлять зоны потерь и потенциал улучшений (основное направление бэк и фронт-офис);
• Выстраивать архитектуру сквозных процессов и закреплять владельцев;
• Проектировать целевые процессы (AS IS → TO BE), устранять узкие места, лишние согласования и дублирование функций;
• Запускать и вести кросс‑функциональные проекты по повышению эффективности;
• Совместно с ИТ‑командой определять приоритеты автоматизации;
• Внедрять систему KPI и SLA для ключевых процессов;
• Оценивать экономический эффект от изменений и развивать культуру непрерывных улучшений.

Что ждем от кандидата:

• Опыт управления операционной эффективностью или трансформацией в торгово-производственных, дистрибуционных или FMCG-компаниях, знание BPMN;
• Реализованные проекты с измеримым результатом: сокращение затрат, рост производительности, ускорение процессов;
• Опыт оптимизации бэк- и/или фронт-офисных процессов;
• Навыки автоматизации бизнес-процессов (грамотный заказчик и приемщик в ИТ);
• Опыт построения KPI/SLA и системы операционной аналитики.

Если ваш опыт совпадает с нашим масштабом и задачами — давайте знакомиться!