Менеджер по работе с маркетплейсами (ОФИС) — YAMAGUCHI

«YAMAGUCHI» — лидер на рынке массажного, фитнес и бьюти-оборудования. Мы даём традициям японского долголетия новую жизнь через инновации. Наши продукты создаются на стыке научных разработок, фитнес-экспертизы и уникальных японских технологий, получая признание ведущих специалистов — врачей и спортивных терапевтов.
Мы создаём культуру осознанного здоровья, где технологии служат красоте и гармонии. Всё, что мы делаем, подчинено одной цели — вашему благополучию, которое является основой нашей философии.
Предлагаем работу в нашем уютном офисе в Москве. Рассматриваем кандидатов, готовых к офисному формату!

Ключевые обязанности:

• Обработка заказов и возвратов;

• Ведение диалогов с покупателями в чатах, консультирование;

• Контроль остатков, участие в организации поставок;

• Заведение новых карточек товаров и их регулярная актуализация;

• Мониторинг конкурентов, отслеживание трендов, работа над повышением рейтинга карточек;

• Ответы на отзывы покупателей;

• Выявление и блокировка неавторизованных продавцов, реализующих наш товар без договора, с нарушением наших торговых прав;

• Взаимодействие со смежными подразделениями (отдел маркетинга, бухгалтерия, склад).

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт работы с маркетплейсом (желательно c Wildberries) от 6 месяцев;

• Способен самостоятельно вести операционную деятельность: заказ, возврат, диалоги, поставки;

• Умеет поддерживать карточки товаров в актуальном и конкурентоспособном состоянии;

• Внимателен к деталям и работает с Excel.

Наши условия:

• Стабильный доход: заработная плата состоит из оклада и ежемесячной премии;
• Комфортный офис: рабочее место в Москва-Сити с панорамным видом на город;
• График: 5/2 с 09:00 до 18:00, полный рабочий день. Работа в офисе (без удаленного или гибридного формата);
• Оформление: по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Четкое распределение задач: работа в паре с коллегой, который отвечает за стратегию, аналитику и развитие. Это позволяет сконцентрироваться исключительно на операционной деятельности без совмещения с несвойственными функциями.

Как откликнуться:
Оставьте отклик на платформе. Будет преимуществом, если вы сопроводительном письме кратко расскажете о вашем опыте работы с WB.