Специалист службы поддержки (Чаты/звонки) — Трофимова Алина Хакимовна
Принимать входящие обращения от пользователей (в чатах или по телефону). — Решать возникающие вопросы по продуктам компании. — Работать с карточками клиентов...
Редкая удалёнка: только у 10% вакансийБерут без опыта
Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Волгоград, Новосибирск, Омск, Пермь, Тюмень.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Методист», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 68% вакансий направления.
35 000 ₽в среднем 60 000 ₽110 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: 61 000 — 90 000 ₽ против средних 60 000 ₽ по направлению «Методист» — это плюс 26%. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: грамотная письменная речь, ответственность, деловое общение, деловая переписка, ориентация на клиента.
В Санкт-Петербурге по этому направлению платят в среднем 70 000 ₽, предложение обгоняет 67% местных вакансий.
Описание вакансии
Сервисы компании ежедневно упрощают жизнь миллионов людей, а служба поддержки является ключевым звеном, обеспечивающим качественный клиентский опыт. Сейчас находимся в поиске активных специалистов, готовых помогать клиентам, профессионально развиваться и строить карьеру в стабильной IT-среде.
Что предстоит делать:
— Принимать входящие обращения от пользователей (в чатах или по телефону);
— Решать возникающие вопросы по продуктам компании;
— Работать с карточками клиентов в удобной CRM-системе (всему обучаем с нуля);
— Отсутствие холодных звонков и продаж — ваша задача только помогать клиентам, которые сами к нам обратились.
Что мы предлагаем:
— Стабильный доход: фиксированный оклад + ежемесячные бонусы за качество работы;
— Реальные перспективы: в компании принято растить кадры. Вы сможете построить карьеру до руководителя отдела или перейти в смежные направления (IT, маркетинг, HR);
— Бонусы: программа «Приведи друга» (денежное вознаграждение за каждого трудоустроенного знакомого).
— График: 100% удаленно
Что мы ожидаем от вас: — Грамотная устная и письменная речь; — Умение быстро находить информацию и вежливо общаться с разными собеседниками; — Ответственность, пунктуальность и желание учиться новому;
Как попасть в команду: Нажимайте кнопку «Откликнуться» Если ваш опыт нам подойдет, мы свяжемся с вами в течение нескольких рабочих дней и расскажем подробности о следующих этапах отбора
Важно: после отклика может потребоваться предоставить дополнительную информацию или выполнить задания на сторонних ресурсах.
Вакансия опубликована 27 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Грамотная письменная речьОтветственностьДеловое общениеДеловая перепискаОриентация на клиента
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист службы поддержки (Чаты/звонки)»?
Работодатель указал вилку 61 000 — 90 000 ₽. В среднем по направлению «Методист» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Уважаемые соискатели!
Меня зовут Алина Хакимовна, я — руководитель кадрового агентства по подбору персонала. Наша миссия — быть вашим надежным проводником в мире карьеры, помогая находить работу, которая раскроет ваш потенциал.
Почему стоит обратиться именно к нам?
✅ Персональный подход – мы внимательно изучаем ваши пожелания, опыт и амбиции, чтобы предложить именно те вакансии, которые …
Билингвальный дошкольный клуб/детский сад — погружение в языковую среду, learning through play - обучение через игру, организация среды по международым стандартам...
Планирование учебных групп. Составление расписания. Управление командой преподавателей. Посещение занятий с контрольной функцией. Сопровождение текущих клиентов, коммуникация в мессенджерах и...
От 1 года до 3 летМетодистОпубликована 26 сентября
Ведение контингента студентов 1-3 курсов бакалавриата и специалитета ИСИ. Оформление документации по движению контингента, справок и других документов (по...
От 1 года до 3 летМетодистОпубликована 24 сентября
Сопровождение действующих студентов от момента зачисления до выпуска. Работа с документами по учебной деятельности. Доп.продажи действующим клиентам образовательных продуктов.
От 1 года до 3 летМетодистОпубликована 29 сентября
Полный цикл работы с компаниями-партнерами (более 40 страховых компаний). Заключение и сопровождение договоров ДМС, дополнительных соглашений. Внесение изменений в...
От 1 года до 3 летМетодистОпубликована 14 сентября
Организация и сопровождение обучения: Курирование групп: от формирования до выпуска (очно и дистанционно). Подготовка и оформление документов по итогам обучения.
От 1 года до 3 летМетодистОпубликована 28 сентября
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Ведение контингента студентов 1-3 курсов бакалавриата и специалитета ИСИ. Оформление документации по движению контингента, справок и других документов (по...
От 1 года до 3 летМетодистОпубликована 24 сентября
Сбор, систематизация и первичный анализ нормативной, технической и отраслевой информации в сфере БАС. Операционная координация проектов и мероприятий по БАС...
От 1 года до 3 летМетодистОпубликована 23 сентября
Помогает заместителю директора планировать работу, составлять расписание занятий по дополнительному образованию, координировать деятельность педагогов, в том числе, из вузов-партнеров. —
От 1 года до 3 летМетодистОпубликована 21 сентября
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.