Супервайзер по работе с гостями со знанием китайского и английского языков, Москва

Первый на Дальнем Востоке гостинично-развлекательный комплекс с отелем, ресторанами и казино расположился на берегу бухты Муравьиной, недалеко от города Владивостока.

Tigre de Cristal - место, где начинается карьера в сфере гостеприимства, а высокий уровень сервиса, комфорт гостей и профессионализм сотрудников являются нашими главными приоритетами.

Мы создаём динамичную и дружескую атмосферу, где каждый может проявить себя. Поддерживаем новичков, ценим инициативу и открыты для соискателей без опыта.

Чем предстоит заниматься:

• управлять командой специалистов по гостеприимству, организовывать их ежедневную работу и контролировать выполнение задач;
• контролировать качество обслуживания гостей и обеспечивать соблюдение стандартов сервиса;
• координировать взаимодействие специалистов с другими подразделениями;
• решать сложные и нестандартные ситуации, возникающие в процессе работы;
• лично работать с постоянными и ключевыми гостями, развивать возвратность и лояльность базы;
• подготавливать отчетность, анализировать показатели работы подразделения и разрабатывать мероприятия по повышению качества сервиса.

Для нас важно:

• опыт работы в сфере предоставления услуг на руководящей позиции от 1 года;
• знание английского на уровне intermediate и знание китайского языка на 4 уровень HSK;
• высшее образование.

Мы предлагаем:

Стабильность и уверенность

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• конкурентную заработную плату (951 руб./ч дневная часовая ставка, 1142 руб./ч ночная часовая ставка).

Комфортные условия работы

• график работы (дневные/вечерние/ночные смены);
• бесплатное питание в столовой;
• корпоративный транспорт;
• ДМС после 6 месяцев работы (включая стоматологию).

Мотивацию и развитие

• корпоративное обучение и поддержку на этапе адаптации;
• возможность профессионального и карьерного роста;
• шанс стать «Лучшим сотрудником квартала», получить денежное вознаграждение и посетить отель/ресторан бесплатно, - твои старания не останутся незамеченными!
• участие в программе «Приведи друга» с денежной выплатой;
• бесплатное посещение тренингов и городских мероприятий.

Получи бесценный опыт в международной компании и открой для себя разные направления в сфере гостеприимства.

Мы создаем атмосферу, в которой хочется расти, и приглашаем тебя строить будущее вместе с нами!