Специалист по работе с клиентами — Технология и Сервис

Привет! 👋

Мы — команда, которая помогает компаниям в сфере ЖКХ работать с государственной системой ГИС ЖКХ без головной боли. Нашими клиентами являются управляющие компании и ТСЖ.

Если тебе нравится порядок в работе, общение с людьми и задачи, где важны внимательность и ответственность, — давай знакомиться!

Чем предстоит заниматься?

Твоя главная задача — сопровождать клиентов и помогать им размещать информацию в ГИС ЖКХ.

Что входит в работу:

• сопровождение клиентов B2B (без холодных продаж и поиска клиентов);
• общение с клиентами по телефону, электронной почте и в мессенджерах;
• обработка документов, фотографий, таблиц и другой информации;
• приведение данных к необходимому формату и размещение их в ГИС ЖКХ;
• запрос недостающей информации у клиентов;
• сбор обратной связи о качестве нашей работы и помощь в улучшении сервиса.

Что важно для нас?

Мы будем рады, если ты:

• уверенно пользуешься компьютером;
• быстро печатаешь и легко работаешь с большим объемом информации;
• умеешь грамотно общаться и письменно, и устно;
• внимателен(а) к деталям;
• любишь, когда всё структурировано и понятно.

Опыт работы с ГИС ЖКХ не обязателен — всему научим.

Что ты получишь?

Официальное трудоустройство.

Доход: оклад 30 000 ₽ + возможность увеличить свой заработок, сопровождая дополнительных клиентов.

График: 5/2 с 10:00 до 19:00

Современный офис в центре Омска — ТК «Миллениум», ул. Фрунзе, 1, корпус 4.

Почему с нами классно?

💙 Команда. Мы общаемся на «ты», поддерживаем друг друга и не любим токсичность.

🚀 Стабильный продукт. Наш сервис используют компании по всей России, а с нашей помощью обслуживается более 4 миллионов квартир.

📚 Обучение. Мы вкладываемся в развитие сотрудников: оплачиваем профильные курсы, обучение и участие в конференциях.

🎯 Понятные процессы. У нас нет хаоса. Есть регламенты, инструкции и понятная система работы, чтобы каждый понимал свои задачи и мог спокойно работать.

💬 Обратная связь. Регулярно обсуждаем результаты работы, поддерживаем и помогаем развиваться.

🏊 Забота о сотрудниках. Предоставляем возможность посещать бассейн, а отличившимся сотрудникам дарим годовой абонемент в фитнес-клуб. У нас есть своя бонусная система для наших сотрудников, где можно обменивать наши ТиСки на различные подарки и дополнительные дни отдыха.