Клиентский менеджер в детскую роллер-школу «Чёткий спорт», Краснодар

от 55 000 ₽ на руки + % от оборота точки
Краснодар · 5/2 (СБ и ВС рабочие дни)

Приветствуем! Мы — «Чёткий спорт» 🛼

Мы учим детей кататься на роликах, становиться увереннее, достигать своих первых спортивных целей и находить друзей.

Сейчас «Чёткий спорт» растёт, и мы ищем клиентского менеджера — человека, который станет связующим звеном между детьми, родителями, тренерами и школой.

Это не работа «посидеть за стойкой и отвечать на сообщения». Вы будете человеком, который знает наших учеников, помогает семьям и делает так, чтобы в школе всё работало чётко.

Чем Вы будете заниматься

Встречать детей и родителей, отвечать на звонки и сообщения, записывать на занятия и помогать новым семьям познакомиться со школой.

Работать с расписанием, оплатами и YCLIENTS, оформлять абонементы, рассказывать про мероприятия, лагеря, сборы и экипировку.

Следить, чтобы клиенты не терялись после пробного занятия, вовремя продлевали тренировки и всегда понимали, что делать дальше.

А ещё — общаться с тренерами, помогать родителям видеть прогресс ребёнка и поддерживать порядок и атмосферу на точке.

Главный принцип нашей работы:

У каждого клиента должен быть понятен следующий шаг.

Кого мы ищем

Нам нужен общительный, внимательный и ответственный человек, которому нравится работать с людьми.

Важно, чтобы Вы умели держать несколько задач одновременно, не боялись продаж, замечали, когда что-то осталось незавершённым, и могли самостоятельно довести вопрос до результата.

Опыт в продажах, клиентском сервисе, детских или спортивных проектах будет плюсом. Но гораздо важнее, чтобы Вам действительно нравилось общаться с людьми и быть частью команды.

Что предлагаем

55 000 ₽ на руки + % от оборота точки.

График 5/2, рабочее время — 09:45–20:00 / до последнего ученика.

Вы получите понятную систему работы, обучение, регламенты и поддержку команды. Не придётся самостоятельно придумывать, как работать с клиентами — основные процессы уже выстроены.

И главное: здесь можно видеть результат своей работы не только в цифрах. Вы будете знать детей по именам, наблюдать, как они растут внутри школы, и понимать, что сами помогаете создавать место, куда им хочется возвращаться.

Немного о нашем подходе

Мы не любим навязчивые продажи и «дожим».

Наша задача — понять, что нужно семье, предложить подходящий вариант и помочь сделать следующий шаг.

Мы строим «Чёткий спорт» как большую систему и ищем человека, которому интересно расти вместе с нами, а не просто отрабатывать смены.

Если Вам откликается такой подход — отправляйте отклик. Будем рады познакомиться! 🛼

В сопроводительном письме можете написать пару предложений о себе и почему Вам интересна эта вакансия.