Заместитель управляющего жилым объектом — УК Столица-Сити

Компания:
Крупная управляющая компания с 11-летним опытом. Управляет жилыми комплексами бизнес/премиум и бизнес-центрами А/А+ в партнерстве с ведущими девелоперами. Портфель — 1 000 000 м². В 2025 году вошла в ТОП-10 рейтинга AWARDS лучших УК России.

Ключевые обязанности:

• Управление объектом и контроль эксплуатации: Обеспечение бесперебойной работы всех систем и служб на закреплённом жилом объекте (МКД/комплекс бизнес/премиум). Контроль технического состояния здания, инженерных систем, общественных зон и придомовой территории. Организация текущих ремонтов, оперативное устранение аварийных ситуаций, взаимодействие с аварийно-диспетчерской службой. Контроль работы подрядчиков (клининг, лифты, охрана, вывоз мусора), приёмка выполненных работ.
• Взаимодействие с собственниками и защита интересов УК: Личное общение с жителями по вопросам эксплуатации, качества услуг, жалоб и заявок. Оперативное урегулирование конфликтных ситуаций на уровне объекта, работа с возражениями. Проведение регулярных обходов объекта совместно с представителями собственников (при необходимости), фиксация замечаний и контроль их устранения. Информирование жителей о плановых работах, отключениях, изменениях в работе УК.
• Организация и проведение ОСС: Подготовка и проведение общих собраний собственников (ОСС), взаимодействие с инициативными группами, разъяснение позиции УК, сбор решений, легитимизация принятых решений.
• Бюджетирование и финансовый контроль: Участие в формировании бюджета по объекту, контроль целевого расходования средств, подготовка предложений по оптимизации затрат без потери качества. Мониторинг сбора платежей по объекту, взаимодействие с бухгалтерией по вопросам задолженности (в части информирования жителей).
• Управление персоналом на объекте: Руководство линейным персоналом (консьержи, администраторы, дворники, уборщики, дежурные специалисты). Контроль дисциплины, стандартов качества, охраны труда. Составление графиков, табелирование, участие в подборе и адаптации сотрудников.
• Взаимодействие с застройщиком и надзорными органами: Участие в приёмке новых объектов, контроль устранения гарантийных замечаний совместно с технадзором застройщика. Обеспечение соблюдения на объекте требований пожарной безопасности, санитарных норм, подготовка к проверкам надзорных органов.
• Отчётность: Регулярная отчётность перед руководством о состоянии объекта, работе персонала, выполнении планов и ключевых показателях.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование (техническое, жилищно-коммунальное, управленческое).
• Опыт управления жилой недвижимостью / работы в УК или ТСЖ от 3 лет.
• Опыт взаимодействия с собственниками, урегулирования конфликтов, проведения встреч и обходов.
• Опыт подготовки и проведения ОСС (понимание процедуры, работа с протоколами, бюллетенями).
• Понимание основ эксплуатации МКД и работы инженерных систем.
• Опыт работы с бюджетом объекта (контроль затрат, участие в планировании).
• Навыки деловой коммуникации, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С: Управление ЖКХ).

Условия:

• Работа в компании — лидере рынка (ТОП-10 AWARDS) с 11-летней историей. Портфель — 1 млн кв. м.
• Офис в ЦАО (7 минут пешком от метро). Работа управляющего предполагает присутствие на объекте/ах.
• Бесплатные чай, кофе, снэки.
• Обучение за счёт компании, корпоративные мероприятия, тимбилдинги.
• Оформление по ТК РФ.