Специалист - Налоговая служба (в отдел оказания государственных услуг), Москва

• Приглашаем специалиста в отдел оказания государственных услуг — подразделение, которое ежедневно взаимодействует с налогоплательщиками и помогает гражданам и организациям получать государственные услуги ФНС России.

  Должность носит временный характер — на период отсутствия основного сотрудника в связи с отпуском по уходу за ребёнком, но при наличии вакансий готовы рассмотреть кандидатуру на постоянную работу.

  Основные обязанности:

• v приём и обслуживание налогоплательщиков в операционном зале инспекции;

  v приём заявлений, уведомлений, запросов и иных документов, представляемых в налоговый орган;

  v выдача документов и результатов предоставления государственных услуг;

  v информирование налогоплательщиков о порядке получения государственных услуг и использования электронных сервисов ФНС России;

  v оказание практической помощи при работе с Личным кабинетом налогоплательщика и иными электронными сервисами;

• v консультирование по вопросам, связанным с получением государственных услуг, в пределах компетенции отдела;

• v работа в информационных системах ФНС России, регистрация и обработка поступающих документов;

  v взаимодействие с профильными отделами инспекции для оперативного решения вопросов налогоплательщиков;

  v участие в мероприятиях, направленных на повышение качества и доступности государственных услуг.

Требования:

• Требования к кандидату:

  Ø среднее профессиональное или высшее образование;

  Ø грамотная устная и письменная речь;

  Ø уверенное владение компьютером и базовыми офисными программами;

  Ø доброжелательность, коммуникабельность и умение корректно работать с людьми;

  Ø внимательность, ответственность, стрессоустойчивость и способность быстро ориентироваться в различных ситуациях;

  Ø готовность изучать налоговое законодательство, электронные сервисы и информационные системы ФНС России.

• Опыт работы приветствуется, но не является обязательным. Для начинающих специалистов предусмотрено обучение, наставничество и помощь опытных сотрудников в освоении рабочих процессов.

Условия:

• Мы предлагаем:

• работу в системе Федеральной налоговой службы и получение практического опыта государственной службы;

• официальное денежное содержание и иные выплаты в соответствии с установленным порядком;

• пятидневную рабочую неделю; режим работы определяется установленным графиком инспекции;

• ежегодный оплачиваемый отпуск и дополнительный отпуск за выслугу лет в соответствии с законодательством;

• ведомственное медицинское обслуживание;

• профессиональное обучение и повышение квалификации за счёт средств федерального бюджета;

• возможность профессионального развития и дальнейшего должностного роста в системе налоговых органов;

• санатории ФНС России и возможность приобретения путёвок в детские оздоровительные лагеря;

• участие в ведомственных спортивных и корпоративных мероприятиях.

• Почему эта работа может быть интересна:

  Работа в отделе оказания государственных услуг позволяет за короткое время получить практические знания сразу по нескольким направлениям деятельности налоговых органов. Сотрудник ежедневно работает с реальными жизненными ситуациями налогоплательщиков, учится быстро находить решения, пользоваться информационными системами ФНС России и грамотно взаимодействовать с людьми.

  Это хорошая стартовая позиция для выпускников и начинающих специалистов, которые хотят получить опыт работы в крупной государственной системе. Работа развивает коммуникативные навыки, знание налогового законодательства и понимание процессов налогового администрирования.

• Условия замещения должности:

  Замещение должности осуществляется на период отсутствия основного сотрудника, находящегося в отпуске по уходу за ребёнком, но при наличии вакансий готовы рассмотреть кандидатуру на постоянную работу. Оформление ‑ в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и установленным порядком замещения соответствующей должности.