Красная Поляна, НАО · Сочи
Анализ поступивших обращений гостей в части сервиса, выявление причин и разработка действий по улучшению сервиса. Реализация мониторингов качества сервиса согласно...
Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 34.
Стань частью команды знаменитого горного курорта России!
Какие задачи необходимо решать:
Анализ поступивших обращений гостей в части сервиса, выявление причин и разработка действий по улучшению сервиса
Реализация мониторингов качества сервиса согласно Программе сервисных мониторингов
Сбор и анализ данных по метрикам сервиса на вверенном объекте, подготовка ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности по качеству сервиса
Помощь руководителям функциональных подразделений в разработке Стандартных операционных процедур и системы мониторинга качества сервиса направлений, разработка Стандартных операционных процедур в отношении бизнес-процессов системы качества сервиса
Лидерство и реализация проектов по улучшению сервиса на вверенном объекте, т.ч. проекты бережливого гостеприимства
Для решения этих задач требуется:
Среднее или высшее профессиональное образование
Стаж работы в сфере гостеприимства или управления клиентским опытом не менее 1 года
Знание excel на уровне простых формул и диаграмм
Интерес к профессии менеджмент качества и управление клиентским опытом
Готовность выйти за рамки стереотипов
Условия:
Благодарим за интерес к нашей Компании!
Просмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование. Если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.
Мы свяжемся с Вами при открытии более подходящей вакансии.
С уважением, Группа по подбору персонала НАО «Красная поляна».
Вакансия опубликована 15 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Работодатель указал вилку до 90 000 ₽. В среднем по направлению «Бизнес-тренер» платят 100 000 ₽, то есть предложение сопоставимо с рынка.
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Сочи.
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
"Красная Поляна" - всесезонный и горный курорт, расположенный в предгорье Главного Кавказского хребта, на территории знаменитой Красной Поляны Большого Сочи. Высокий уровень сервиса, архитектурная утонченность и живописные пейзажи природного заповедника каждый год привлекают на курорт сотни тысяч туристов со всего мира. Туристическая вместимость - 10 000 человек единовременно. К услугам гостей к…
Открытых вакансий: 34Соседи по направлению с близкими требованиями.
Зарплата не указана
Капитал Лайф Страхование Жизни · Саратов
Проведение коучингов с сотрудниками Дирекции (полевые коучинги по продажам, коучинги по проведению собеседований, коучинги по обучениям). Организация и проведение качественных...
Зарплата не указана
Банк ДОМ.РФ · Екатеринбург
Курирование регионов по обучению + командировки. Поддержание и развитие компетенций линейных руководителей и руководителей команд. Проведение диагностики управленческих навыков, выявление...
Зарплата не указана
Т Плюс · Чебоксары
Разработка планов обучения, формирование программ и графиков специальной подготовки и технического обучения\тренажерной подготовки. Участие в организации и проведении соревнований...
Зарплата не указана
Банк ПСБ · Волгоград
Разработка и проведение тренингов, вебинаров и других обучающих мероприятий. Адаптация обучающих программ под потребности подразделений. Участие в формировании учебных программ...
Зарплата не указана
Авто Финанс Банк · Чебоксары
Разработка и реализация программ обучения для сотрудников контактного центра. Регулярное обновление тренинговых программ для управления по работе с клиентами.
до 100 000 ₽
СНС, Группа компаний · Воронеж
Анализ потребности в обучении в подразделениях компании. Проведение тренингов по продукту, навыкам продаж, а также по развитию управленческих навыков.
72 500 — 80 000 ₽-34% к среднему
Красная Поляна, НАО · Сочи
Реализовывать техническое обслуживание, проверку, наладку, испытание и ремонт вентиляционного и климатического оборудования. Контроль режима работы вентиляционных систем и установок VRV...
от 51 000 ₽-29% к среднему
Красная Поляна, НАО · Сочи
Подготовка зала, ресторанного текстиля, посуды и приборов к обслуживанию, а также поддержание порядка в течение смены. Встреча и рассадка Гостей.
65 400 — 65 400 ₽-31% к среднему
Красная Поляна, НАО · Сочи
Осуществлять отделочные, кровельные и плотницкие виды работ. Осуществлять виды работ на высоте (до 40м).
Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.
Обучение сотрудников и продавцов: тренинги, программы адаптации, оценка результатов.
