Менеджер языковой школы — Speaking Planet

Мы обучаем 14 иностранным языкам очно и онлайн. Работаем в Самаре с 2010 года. Ищем в команду инициативного и позитивного сотрудника.

Отправляйте свое резюме, если вы:

- Имеете высшее образование: филологическое, переводческое, международные отношения или являетесь студентом последнего курса/магистратуры.

- Вам интересна образовательная среда

- Дружите с соц. сетями;

- Коммуникабельны и Вам комфортно проводить устные консультации по образовательным услугам школы для потенциальных клиентов;

- Имеете грамотную устную и письменную речь;

- Вежливы, готовы помогать клиентам и преподавателям;

Возможен карьерный рост до ведущего менеджера и управляющего.

Обязанности:

— Обрабатывать входящие заявки от клиентов: сайт, мессенджеры, соцсети, телефон. Важно: работа только с входящими заявками. Холодных звонков людям, которые не обращались в школу, нет.

— Консультировать по программам обучения, стоимости, срокам, формату занятий и условиям записи.

— Сопровождать клиента от первого обращения до начала обучения.

— Формировать и корректировать расписание учеников и преподавателей.

— Вести CRM: заявки, карточки клиентов, статусы, оплаты, договоренности.

— Помогать действующим ученикам с организационными вопросами: переносы, расписание, связь с преподавателем.

— Вести соцсети школы: собирать и публиковать контент, отвечать на сообщения.

Условия:

— Вознаграждение 45000 - 55000 рублей; Оклад 35000 рублей (на руки, после вычета налога) + гарантированная ежемесячная премия.

— Выплаты 2 раза в месяц;

— Оплачиваемый отпуск 28 дней;

— Бесплатное групповое обучение иностранному языку;

— Офис в ТОЦ "Скала";

— График работы: пн-пт 13.30 до 19.30, сб 10.00-14.00 (рабочая суббота через одну);

— Оплачиваемое обучение всем обязанностям до начала работы;

Отклики без сопроводительного письма рассмотрены не будут.