Администратор — Спицын Дмитрий Николаевич

Ищем администратора в клинику косметологии.

Нам нужен энергичный, аккуратный и ответственный человек, который умеет быстро ориентироваться в ситуации, не теряется при большом количестве задач и поддерживает высокий уровень сервиса.

Обязанности

* Подготавливать кабинеты и аппараты к началу рабочего дня.

* Вести учет расходных материалов

* Следить за сохранностью и целостностью оборудования

* Проверять чистоту и комплектность рабочих тележек.

* При необходимости помогать врачам подключать аппараты

* При необходимости аккуратно перемещать аппараты между кабинетами.

* Контролировать, чтобы оборудование находилось в нужном кабинете к назначенному времени.

* Встречать врачей, косметологов и их пациентов.

* Провожать клиентов и помогать им ориентироваться на площадке.

* Производить расчёт клиентов и контролировать оплату.

* Работать с расписанием и бронированиями.

* Оперативно реагировать на изменения в расписании и текущие задачи.

* Отвечать на организационные вопросы клиентов в рамках установленных правил.

* Иногда подавать клиентам напитки по готовому меню.

* Следить за общим порядком и внешним видом площадки в течение дня.

* Работать по утверждённым инструкциям, скриптам и чек-листам.

* Фиксировать возникающие проблемы и своевременно передавать информацию руководителю.

* В конце смены проверять кабинеты, оборудование, расходные материалы и порядок на площадке.

Что для нас важно

* Грамотная, приятная речь.

* Опрятный внешний вид.

* Вежливость и хороший уровень коммуникации.

* Высокая скорость реакции.

* Умение самостоятельно увидеть задачу и решить её, не ожидая постоянных напоминаний.

* Ответственность и пунктуальность.

* Внимательность к мелочам.

* Умение одновременно держать под контролем несколько задач.

* Стрессоустойчивость и способность сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.

* Умение чётко выполнять инструкции и работать по скриптам.

* Адекватное отношение к обратной связи.

* Аккуратное отношение к дорогостоящему оборудованию.

* Базовая уверенность в работе с телефоном, таблицами.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который не говорит «я не знал», «я не увидел» или «мне никто не сказал», а привык контролировать свою зону ответственности.

Важно уметь быстро переключаться между задачами: встретить клиента, проверить кабинет, перенести аппарат, проконтролировать расходники, принять оплату и одновременно не потерять следующую запись.

Мы ценим инициативность, но при этом важно соблюдать установленные правила и не принимать самостоятельно решения там, где необходимо согласование.

Условия

* График работы: 8:30 до 22:30

* Место работы: Москва, Садовническая, 5

* Заработная плата: 7000 руб/день

* Выплата 2 раза в месяц

* Обучим работе с оборудованием, внутренними правилами и скриптами.