Основное
SimpleOne — российская low-code платформа управления корпоративными сервисами. На ней собирают единое окно, куда сотрудник приходит с вопросом к ИТ, HR, бухгалтерии, АХО или закупкам: обращение попадает в каталог услуг, идёт по маршруту согласования и контролируется составным SLA. Внутри сервисные порталы, единая база знаний с контролем версий и публикацией по ролям, CMDB, светофорные карты показателей и конструктор процессов без кода. Обращения принимаются с портала, по API, почтой и в чате. Самих порталов заводят столько, сколько нужно подразделениям и аудиториям.
Что умеет
Проверено 27.08.2026.
Что заявляет разработчик
Дословные цитаты, проверено 22.08.2026.
«Сервисные порталы. Унифицированная точка входа для сотрудников, клиентов и партнёров»
«Создавайте неограниченное количество индивидуальных порталов для различных подразделений и аудиторий»
«Поддержка базы знаний, гибких согласований и пользовательских профилей»
«Мультиканальная интеграция (портал, API, e-mail, чат)»
Кому подходит
Крупным компаниям и госзаказчикам, которые переводят внутренние службы на сервисную модель с каталогом услуг и SLA.
Кому не подойдёт
- Ни одной цифры о стоимости на сайте: бюджет считают после демонстрации и разговора с продажами.
- Попробовать самому нельзя: бесплатного тарифа и регистрации без менеджера здесь не предусмотрено.
- Продукт рассчитан на крупные внедрения и говорит языком SLA, CMDB и сервисной модели.
- Ленты новостей и корпоративной соцсети на страницах платформы не описано — упор сделан на заявки и каталог услуг.
Что важно знать
Цен SimpleOne не публикует: страницы продуктов заканчиваются формой «Заказать демо», прайс-листа в карте сайта нет. Внедряют через партнёрскую сеть — вендор заявляет 130+ сотрудников, 95+ партнёров и 27 000+ реализованных лицензий. Бесплатного тарифа и самостоятельной регистрации нет, доступ открывают после разговора с отделом продаж. Четыре собственных расширения в маркетплейсе помечены «Бесплатно»: управление работой и временем WTM, светофорные сбалансированные карты показателей TBSC, модуль To-Do List и скоринг бэклога BacklogScore. Платформа зарегистрирована в реестре российского ПО в 2020 году, публичный релиз продукта HRMS вендор датирует 2025 годом. Есть полная поддержка REST API и готовые интеграционные решения для Active Directory и ADFS, а также интеграции с телефонией, 1С, BI- и ERP-системами. Лицензионная политика вынесена в отдельный документ (редакция 1.6.3 действует с 24.12.2024): продукты лицензируются либо по агентам, либо по количеству транзакционных записей. Лицензия нужна каждому агенту с активной учётной записью, отчётный период равен календарному месяцу, отдельная лицензия требуется на каждое приложение, где агенту выдана хотя бы одна роль; пользователи без ролей не лицензируются. Превышение до 30% от купленного объёма на текущий год подписки допускается, а вендор оставляет за собой право на аудит не чаще раза в месяц. Техподдержка отвечает по телефону +7 495 181-85-20 и на servicedesk@simpleone.ru. Проверено 27 августа 2026 года.
Сколько стоит?
| Тариф | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| SimpleOne ESM | цена на сайте не опубликована | Сервисные порталы, каталог услуг, SLA, согласования, база знаний |
| SimpleOne ITSM | цена на сайте не опубликована | Инциденты, проблемы, изменения, CMDB |
| SimpleOne HRMS | цена на сайте не опубликована | Кадровые сервисы, публичный релиз 2025 года |
| Расширения маркетплейса от вендора | 0 ₽ у части модулей | WTM, карты показателей TBSC, To-Do List и BacklogScore помечены «Бесплатно» |
Оплата по факту использования
Сильные и слабые стороны
Сильные стороны
Слабые стороны
Сценарии использования
Единое окно HR-сервисов
Банк УралСиб собрал на SimpleOne портал под 52+ HR-процесса и сократил срок подбора персонала с 30 до 13 дней.
Десять служб в одном окне
Systeme Electric перешла с ServiceNow за месяц и обрабатывает 55 тысяч заявок в год при 95% удовлетворённости.
Переезд крупной розницы
Торговая сеть «Монетка» мигрировала с ServiceNow за 3 месяца: 7000 сотрудников и больше 1900 магазинов.
Поддержка и SLA
Куда писать, если что-то пойдёт не так.
Юридические данные
Порог входа
Источники
Проверено 27.08.2026.
Отзывы о сервисе SimpleOne
Отзывы публикуются после проверки. Мы не покупаем их и не пишем сами: пока их нет — так и написано.
Что есть у нас по теме
Сравнение с разделом
Все 8 сервисов раздела «Корпоративные порталы и интранет» по одним и тем же полям. Проверено 22.08.2026.
| Сервис | Бесплатно | Цена от | Страна | API | Интерфейс |
|---|---|---|---|---|---|
| 1С-Битрикс24 (коробочная версия) | пробный | от 135 150 ₽/мес | Россия | есть | русский |
| DaOffice | пробный | от 15 000 ₽/мес | Россия | есть | русский |
| МояКоманда | пробный | от 4 170 ₽/мес | Россия | — | русский |
| Инкоманд | есть | от 500 000 ₽/мес | Россия | есть | русский |
| Мотив | пробный | от 870 ₽/мес | Россия | есть | русский |
| SimpleOne эта страница | нет | — | Россия | есть | русский |
| Jostle | пробный | от $3/мес | Канада | есть | русский |
| HumHub | есть | от €130/мес | Германия | — | английский |
Альтернативы
Все остальные сервисы раздела «Корпоративные порталы и интранет» — 7 штук.
1С-Битрикс24 (коробочная версия)Портал на свой сервер, от 159 000 ₽ за год
DaOfficeСоцсеть компании, от 15 000 ₽ в месяц
МояКомандаПортал и КЭДО, от 4 900 ₽ в месяц
ИнкомандБессрочная лицензия портала, от 500 000 ₽
МотивПоручения и документы, от 3 000 ₽ в год
JostleИнтранет от $2.77 за пользователя
HumHubОткрытый интранет, Community бесплатно