Orbo

Событие в Orbo создаётся один раз и сразу получает три входа: веб-страницу, мини-приложение в Telegram через бота @orbo_event_bot и такое же мини-приложение в MAX. Все регистрации сходятся в одну базу, поэтому человек, записавшийся из чата, и человек, пришедший по ссылке из рассылки, не задваиваются.

Внутри мессенджера участник проходит путь без перехода на сайт: имя и контакт подставляются из профиля, оплата идёт в том же окне, QR-билет появляется там же. Бот публикует анонс в группу с кнопкой «Зарегистрироваться» и напоминает о встрече в личные сообщения и на почту за сутки и за час.

Платят процентом с каждой оплаты участника, и ставка зависит от двух вещей: тарифа платформы и способа оплаты. На бесплатном тарифе это 10 % при любой оплате. На платных тарифах оплата по СБП обходится в 4,5 %, картой — в 7,5 %. Для организаторов-физлиц на самозанятости ставка одна при любом тарифе — 10 %.

В ставку входят эквайринг, онлайн-касса, чеки по 54-ФЗ и вывод денег. Orbo работает платёжным агентом: организатор заключает агентский договор онлайн, своя касса и договор с банком-эквайером ему не нужны. Сумма за билет зачисляется на расчётный счёт организатора, заявка на вывод исполняется за 1–2 рабочих дня. Возврат участнику оформляется из карточки события вместе с чеком возврата.

Сама платформа бесплатна до 500 участников сообщества: события, регистрация, анонсы в группы, CRM и QR-билеты входят в нулевой тариф. «Профессиональный» стоит 1 500 ₽ в месяц и рассчитан на 2 000 участников, «Клубный» — 7 500 ₽ без ограничения числа участников, со своими ботами и мини-приложением под бренд. На оба платных тарифа дают 14 дней бесплатно, оплачивать можно за 1, 3 или 12 месяцев.

Платный тариф снижает ставку с 10 % до 4,5 % по СБП, и абонентская плата 1 500 ₽ возвращается, когда через СБП проходит больше 27 300 ₽ в месяц. При оплате картой разница меньше, 2,5 процентного пункта, и порог выше — около 60 000 ₽. Если участники платят картой на 50 000 ₽ в месяц, бесплатный тариф выходит дешевле.

Orbo публикует собственные замеры по 12 событиям пяти организаций. Из открывших событие в мини-приложении Telegram или MAX зарегистрировались 50 %, разброс по событиям от 20 до 70 %. С веб-страницы того же события дошли до регистрации 13 %, от 5 до 20 %. На трёх платных событиях с билетами от 500 до 3 000 ₽ оплатили от 88 до 95 % забронированных мест.

Сервис сам оговаривает, где у этих цифр граница: в мини-приложение приходят люди из сообщества, на веб-страницу — холодный трафик из соцсетей. Сравниваются два пути к событию, и для открытой продажи незнакомой аудитории разрыв будет меньше. Источник каждой регистрации виден в кабинете: метки работают и для ссылок в мини-приложение.

Отдельный сканер или приложение для контролёра не нужны. Регистратор открывает страницу сканера в браузере телефона по короткой ссылке или коду доступа, аккаунт в Orbo ему заводить не надо, так что на вход можно поставить волонтёра.

Билеты в Orbo — часть системы для сообществ. Бот, добавленный в группу, собирает участников в базу, и по каждому человеку копится история: оплаты, посещения, активность в чате. Из той же базы работают платное членство и членские взносы.

Из процентных ставок, которые сервисы раздела публикуют для небольшого организатора, у Orbo самая низкая: 4,5 % по СБП на платном тарифе. У Qtickets на тарифе Start 5 %, у физлиц и самозанятых 8 %, у Nethouse.События — от 5,9 %. Timepad, Intickets и Ticketscloud ставок на витрине не публикуют, у «Радарио» на «Лайте» комиссии нет, платят за выбранные инструменты.

Схем залов с выбором конкретного места Orbo не заявляет, продаётся число мест. Для концерта или спектакля с рассадкой подходят Qtickets, «Радарио» и Ticketscloud. Orbo собран под клубы, нетворкинг, лекции, курсы и встречи сообществ, где люди уже сидят в чате и регистрируются, не выходя из мессенджера. Таблица по всем семи сервисам — в разделе «Продажа билетов на мероприятия».