BUFF (buff.163.com)

BUFF хранит деньги, предметы остаются в инвентаре продавца до самой продажи. Покупатель платит с баланса или напрямую через Alipay, после чего продавец отправляет обмен в Steam. Есть и обратный вариант — «попросить продавца отправить обмен»: тогда предложение создаёт продавец, покупатель же должен принять его в течение 24 часов.

Деньги теряют в трёх местах. Первое — откат обмена через защиту сделок Steam: продавцу за это блокируют все аккаунты BUFF и номера телефонов на его паспорте, восстановление стоит 10% от суммы заказа плюс разница в рыночной цене. Второе — покупатель, который откатил обмен, денег назад не получает, сумма уходит продавцу. Третье — подмена обмена при подтверждении: справка советует сверять дату регистрации аккаунта покупателя в Steam перед подтверждением в мобильном аутентификаторе.

Тарифов два, оба на одной странице справки. Продавец платит 1,5% с цены каждого предмета, сумма округляется вверх до фэня. За вывод берут 1%, минимум 2 юаня, округление вверх до целого юаня. Для покупателя отдельной платы нет, цена лота уже включает комиссию.

Вывод работает только на Alipay, привязанный к человеку, чьё имя прошло проверку в BUFF. Для паспорта КНР есть быстрая проверка, для остальных — загрузка документа через сервис ZigSec. Валюта счёта — юань, смена валюты в настройках меняет только отображение цен. На Trustpilot иностранцы пишут, что продавать без китайского банковского счёта стало невозможно. Сторонний обзор SteamDB тоже указывает, что вывод в фиатных деньгах открыт только проверенным жителям Китая.

BUFF — проект NetEase, второй по величине игровой компании Китая; домен 163.com — её основной адрес с 1997 года. В подвале сайта указаны копирайт NetEase и китайская лицензия ICP 粤B2-20090191-18. Политика конфиденциальности называет поставщиком услуг 广州网易计算机系统有限公司 с регистрацией в Гуанчжоу, приложение в App Store выпускает Guangzhou Boguan Telecommunication Technology Limited, оно доступно с декабря 2017 года.

Для иностранцев у NetEase есть отдельная площадка BUFF Market на домене buff.market с расчётами в долларах. На Trustpilot у неё 4,6 при тысяче с лишним отзывов, у китайского buff.163.com — 2,4 при 98 отзывах. Российского юрлица, ИНН и ОГРН у сервиса нет, споры решаются по правилам площадки и китайскому праву.

За площадкой стоит крупная публичная компания, сделки идут через обычный обмен Steam, так что сам по себе BUFF рискует меньше анонимных маркетов. Риски сидят вокруг него. Рынок закрыт до входа: без номера телефона и привязки Steam цены отдельных лотов не открыть. Иностранцу нужен рабочий Alipay, поэтому многие покупают через посредников из Telegram и VK, которые «выкупают с бафа» за свою наценку, — здесь BUFF ни за что не отвечает.

На Trustpilot у buff.163.com оценка 2,4 по 98 отзывам, компания на отрицательные отзывы не отвечает. Хвалят самые низкие цены на CS2 и огромный выбор, ругают китайский номер для регистрации, Alipay вместо обычных карт и закрытый для иностранцев вывод. В App Store картина мягче: 4,07 по 56 161 оценке в Китае и 4,15 по 279 оценкам в России.

Короткий русский гайд проходит путь покупателя от Alipay до приёма обмена в Steam.