Тест на выгорание

Восемнадцать утверждений о работе, по одному на экран, и три шкалы: эмоциональное истощение, цинизм и падение веры в собственную компетентность. Каждая шкала считается отдельно, потому что выгорание складывается из трёх процессов, которые могут идти с разной скоростью.

Истощение — ощущение, что ресурс кончился и восстановление не приходит даже после выходных. Цинизм — эмоциональное отстранение от работы и людей, к которым раньше было отношение. Снижение профессиональной эффективности — чувство, что перестаёшь справляться с тем, что раньше давалось.

Порядок обычно именно такой: сначала растёт истощение, за ним появляется отстранение как способ защиты, и последним падает самооценка. Поэтому высокая цифра только по первой шкале — ещё не выгорание, но уже повод посмотреть на нагрузку.

Каждое утверждение оценивается по частоте: вопрос звучит как «как часто я это чувствую», а согласие с самой формулировкой в подсчёт не входит вовсе. Разница принципиальная, потому что выгорание описывается именно повторяемостью состояния, а разовое переживание в счёт не идёт.

Отвечайте про последние несколько месяцев, оставив в стороне самый тяжёлый период жизни. Опросник описывает текущее состояние, и оценка по худшему воспоминанию завышает результат по всем трём шкалам.

Смотрите на шкалы по отдельности. Высокое истощение при сохранном интересе к делу означает переработку, и решается оно отдыхом и перераспределением нагрузки. Высокий цинизм при среднем истощении говорит скорее о конфликте с содержанием работы, и отдых тут не помогает.

Тест не ставит диагноз и не заменяет разговора со специалистом. Если высокие значения держатся месяцами и мешают жить, это повод обратиться к врачу. Оценить общий уровень стресса поможет шкала воспринимаемого стресса.

Пройдите тест повторно через месяц-полтора. Динамика информативнее разового замера: снижение по всем трём шкалам после отпуска говорит о переутомлении, а сохранение высоких значений — о том, что дело в самой работе.

Отдельно посмотрите, какие именно утверждения вы отметили высоко. Формулировки конкретны, и за каждой стоит понятная ситуация: невозможность отключиться после работы, раздражение на обращения коллег, ощущение бесполезности сделанного за день.