Что такое Google Business Profile
Google Business Profile — это бесплатный профиль компании в Google: карточка с названием, адресом, часами, телефоном, фото и отзывами, которая показывается в Google Картах, локальной выдаче и панели знаний справа от результатов. Для локального бизнеса это витрина, по которой человек решает — зайти к тебе или к соседу.
Если помнишь сервис Google Мой бизнес (Google My Business) — это он и есть. В 2022 году Google переименовал его в Business Profile и убрал отдельное приложение: теперь профиль ведут прямо из поиска Google и с Карт. Разберём, что он даёт, как создать и подтвердить профиль, заполнить его на максимум и поднять в Картах — и когда в рунете важнее Яндекс.
Google Реклама ушла из России, но органический профиль в Картах и локальной выдаче Google работает. Для рунета в приоритете Яндекс Бизнес и Карты, но Google-аудиторию закрывает именно Business Profile — сравним их ниже.
Что профиль даёт бизнесу
Заполненный профиль — это бесплатный источник звонков и маршрутов от людей, которые уже ищут то, что ты продаёшь, рядом с собой. Вот как выглядит карточка, к которой мы идём.
Показы в локальной выдаче и Картах. По запросам «кофейня рядом» и «кофейня + район» Google показывает локальный блок из трёх карточек — попасть туда можно только с профилем.
Действия без сайта. Звонок, маршрут, переход на сайт, сообщение — прямо из карточки, человеку не нужно даже заходить на сайт.
Доверие через отзывы. Рейтинг и свежие отзывы видны сразу и часто решают выбор между тобой и конкурентом в соседней строке.
Как создать и подтвердить профиль
Профиль бесплатный, аккаунт Google — единственное, что нужно. Порядок такой.
Как заполнить и поднять профиль
Google ранжирует локальные карточки по трём вещам: релевантность (насколько профиль подходит запросу), близость (где человек) и известность бизнеса. На близость ты не влияешь, зато релевантность и известность в твоих руках — это заполненность профиля и отзывы. Пройдись по чек-листу — галочки сохраняются в браузере.
Отзывы и посты: топливо профиля
Отзывы — самый недооценённый рычаг. Они влияют и на ранжирование, и на решение человека кликнуть именно по тебе. Работать с ними системно.
Проси отзывы у довольных клиентов. Ссылку на форму отзыва можно вынести на чек, в письмо, в QR-код на столе. Собрать QR помогут наши генератор QR-кода и инструменты.
Отвечай на все отзывы — и на плохие тоже, спокойно и по делу. Ответы видят будущие клиенты, а Google читает активность как заботу о профиле. Как выстроить это в систему — в разборе управления репутацией.
Публикуй обновления. Акции, новинки, события через раздел записей держат профиль живым и дают повод показать его чаще.
Никогда не покупай фейковые отзывы: Google их вычищает, а за схемы понижает профиль. Один настоящий отзыв в неделю надёжнее пачки купленных за раз — тот же принцип, что и с накруткой поведенческих.
Google Business Profile или Яндекс Бизнес
Частый вопрос — куда вкладывать силы в рунете. Ответ обычно «в оба», но с разным приоритетом.
Хорошая новость: заполняются оба профиля по одной логике — точные NAP, категории, фото, часы, отзывы. Сделав один, второй заведёшь по той же схеме за час. Как это встроить в продвижение локального бизнеса, разбирал на примерах салона красоты, ресторана и автосервиса.
Частые вопросы
Что такое Google Business Profile?
Чем Google Business Profile отличается от Google Мой бизнес?
Как создать профиль компании в Google?
Работает ли Google Business Profile в России?
Как поднять компанию выше в Google Картах?
Нужен ли сайт для Google Business Profile?
Главное
Google Business Profile — бесплатная витрина компании в Google Картах и локальной выдаче, бывший Google Мой бизнес. Создай профиль, подтверди владение, заполни на максимум: точное название, верная категория, NAP как на сайте, фото, часы, услуги. Дальше топливо — отзывы и посты: собирай, отвечай, публикуй обновления. В рунете приоритет за Яндекс Бизнесом, но Google-профиль закрывает свою аудиторию и заводится по той же логике. Локальная выдача ранжирует по релевантности, близости и известности — на два из трёх сигналов ты влияешь заполнением и отзывами.
Нужно продвинуть локальный бизнес в Google и Яндекс Картах и по геозапросам? Разберу профили и сайт и дам план — локальное SEO или SEO-консультация.