Специалист клиентского сервиса — Купольные технологии
Ответ на звонки и сообщения клиентов по техническим вопросам касаемо приобретенных клиентом продуктов. Ответ на звонки и сообщения клиентов по...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 57% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 80 000 — 80 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: телефонные переговоры, деловое общение, консультирование клиентов, битрикс24.
Описание вакансии
Компания Cupol365 – лидер России на рынке купольных конструкций.
Выбери работу в команде №1 !
Обязанности:
1.Постпродажные консультации и техническая поддержка:
Ответ на звонки и сообщения клиентов по техническим вопросам касаемо приобретенных клиентом продуктов;
Ответ на звонки и сообщения клиентов по вопросам доставки, сборки и т.д.;
Ответ на звонки и сообщения клиентов по вопросам претензий, компенсаций, возвратов и т.д. и т.п.
2. Работа с CRM и транспортной компанией:
Перемещение сделки c клиентом по этапам в CRM в зависимости от фактического статуса заказа;
Контроль своевременной отгрузки заказа клиенту в соответствии со сроками по Договору;
Контроль получения полной (итоговой) оплаты от клиента после отправки ему товара;
Блокировка выдача груза в ТК, если не внесена полная оплата от клиента/ снятие блокировки после внесения клиентом оплаты.
Требования:
! ОТВЕТСТВЕННОСТЬ !
! ПУНКТУАЛЬНОСТЬ !
Коммуникабельность;
Умение работать в режиме многозадачности;
Желательно (но не обязательно) техническое образование;
Желательно (но не обязательно) знание CRM Битрикс24;
Стрессоустойчивость.
Условия:
Своевременная выплата вознаграждения в строго установленные даты в;
Отпускные, больничный.
Удобная транспортная доступность места работы;
Обучение;
Наличие базы решенных кейсов вопросов клиентов;
Дружный коллектив.
Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист клиентского сервиса»?
Работодатель указал вилку 80 000 — 80 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Новокузнецк.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Компания "Cupol 365" - лидер на рынке купольных конструкций в России.
Cupol365 сегодня — это предприятие полного цикла, имеющее производственный комплекс в Сибири в г. Новокузнецке и сеть офисов продаж по всей России от Новосибирска до Москвы и Санкт-Петербурга.
Одна из основных задач компании - это создание сплоченной эффективной команды профессионалов, способной достигать результат, стратегич…
Входной контроль подшипников — проверка геометрии и состояния на оборудовании ПРОТОН (измерение вибрации, зазоров, визуальный осмотр). Сверка параметров изделий с чертежами...
Приём и обработка обращений (мессенджер, электронная почта, система тикетов). Мониторинг, диагностика и решение типовых технических проблем, связанных с работой серверов...
Принимать и регистрировать обращения от пациентов и внутренних пользователей (телефон, чат, тикет-систему, email). Общаться с пользователями строго в рамках...
Техническое обслуживание, ремонт ПК, оргтехники и сетевого оборудования. Консультирование и техническая поддержка пользователей. Конфигурирование установленного ПО и ОС (Windows, Linux).
Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...
Участие или ведение проектов внедрения и сопровождения программных продуктов компании (возможно ведение крупных проектов и руководство рабочей группой).
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности. Консультирование клиентов по работе оборудования и...