Купольные технологии · Новокузнецк

Специалист клиентского сервиса — Купольные технологии

Ответ на звонки и сообщения клиентов по техническим вопросам касаемо приобретенных клиентом продуктов. Ответ на звонки и сообщения клиентов по...

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 57% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 80 000 — 80 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: телефонные переговоры, деловое общение, консультирование клиентов, битрикс24.

Описание вакансии

Компания Cupol365 – лидер России на рынке купольных конструкций.

Выбери работу в команде №1 !

Обязанности:

1.Постпродажные консультации и техническая поддержка:

  • Ответ на звонки и сообщения клиентов по техническим вопросам касаемо приобретенных клиентом продуктов;
  • Ответ на звонки и сообщения клиентов по вопросам доставки, сборки и т.д.;
  • Ответ на звонки и сообщения клиентов по вопросам претензий, компенсаций, возвратов и т.д. и т.п.

    2. Работа с CRM и транспортной компанией:
  • Перемещение сделки c клиентом по этапам в CRM в зависимости от фактического статуса заказа;
  • Контроль своевременной отгрузки заказа клиенту в соответствии со сроками по Договору;
  • Контроль получения полной (итоговой) оплаты от клиента после отправки ему товара;
  • Блокировка выдача груза в ТК, если не внесена полная оплата от клиента/ снятие блокировки после внесения клиентом оплаты.

Требования:

  • ! ОТВЕТСТВЕННОСТЬ !
  • ! ПУНКТУАЛЬНОСТЬ !
  • Коммуникабельность;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Желательно (но не обязательно) техническое образование;
  • Желательно (но не обязательно) знание CRM Битрикс24;
  • Стрессоустойчивость.

Условия:

  • Своевременная выплата вознаграждения в строго установленные даты в;
  • Отпускные, больничный.
  • Удобная транспортная доступность места работы;
  • Обучение;
  • Наличие базы решенных кейсов вопросов клиентов;
  • Дружный коллектив.

Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Телефонные переговорыДеловое общениеКонсультирование клиентовБитрикс24

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист клиентского сервиса»?

Работодатель указал вилку 80 000 — 80 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Новокузнецк.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Купольные технологии

Компания "Cupol 365" - лидер на рынке купольных конструкций в России. Cupol365 сегодня — это предприятие полного цикла, имеющее производственный комплекс в Сибири в г. Новокузнецке и сеть офисов продаж по всей России от Новосибирска до Москвы и Санкт-Петербурга.  Одна из основных задач компании - это создание сплоченной эффективной команды профессионалов, способной достигать результат, стратегич…

Открытых вакансий: 1

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Технический специалист

80 000 — 90 000 ₽+17% к среднему

ГрандКомплект · Санкт-Петербург

Входной контроль подшипников — проверка геометрии и состояния на оборудовании ПРОТОН (измерение вибрации, зазоров, визуальный осмотр). Сверка параметров изделий с чертежами...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Инженер технической поддержки (Академгородок)

75 000 — 90 000 ₽+14% к среднему

МКК СМСФИНАНС · Новосибирск

Приём и обработка обращений (мессенджер, электронная почта, система тикетов). Мониторинг, диагностика и решение типовых технических проблем, связанных с работой серверов...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист технической поддержки (1-я линия, Service Desk)

80 000 — 90 000 ₽+17% к среднему

DocDeti (ООО Докдети) · Москва

Принимать и регистрировать обращения от пациентов и внутренних пользователей (телефон, чат, тикет-систему, email). Общаться с пользователями строго в рамках...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Системный администратор / IT-специалист

70 000 — 90 000 ₽+10% к среднему

Российская таможенная академия · Люберцы (Московская область)

Техническое обслуживание, ремонт ПК, оргтехники и сетевого оборудования. Консультирование и техническая поддержка пользователей. Конфигурирование установленного ПО и ОС (Windows, Linux).

От 1 года до 3 летСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Инженер технической поддержки (м. Парнас)

92 800 — 106 700 ₽+20% к среднему

Лента, федеральная розничная сеть · Санкт-Петербург

Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Специалист по внедрению и сопровождению информационных систем

80 000 — 120 000 ₽+38% к среднему

Медицинские информационные технологии · Москва

Участие или ведение проектов внедрения и сопровождения программных продуктов компании (возможно ведение крупных проектов и руководство рабочей группой).

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 20 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки

от 105 750 ₽+27% к среднему

Лемана ПРО · Дмитров (Московская область)

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист по подключению и обслуживанию абонентов

75 000 — 110 000 ₽+28% к среднему

Владлинк · Уссурийск

Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности. Консультирование клиентов по работе оборудования и...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист операционной поддержки (омниканал, международная поддержка, SLA) / Operations Coordinator

75 000 — 110 000 ₽+28% к среднему

Провенто, ГК · Нижний Новгород

Удерживать единый операционный поток обращений: принимать, классифицировать и маршрутизировать запросы через телефон, почту, мессенджеры и международные каналы (RU/EN).

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.