Специалист чат - поддержки
от 49 400 ₽-43% к среднему
Делимобиль · Волгоград
Отвечать на вопросы пользователей в чате.
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Менеджер на чатах (отдел клиентского сервиса)
MPBoost · Ростов-на-Дону
Менеджер на чатах (отдел клиентского сервиса) — MPBoost
Ответы клиентам на вопросы по работе продукта. Работа по вопросам клиентов с другими отделами. Оформление отчетности по клиентам.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 13% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 45 000 — 45 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше.
Описание вакансии
MPBOOST - первая в России платформа для продвижения на маркетплейсах (Wildberries, Ozon), работающая на рынке e-Commerce более 3-х лет.Наш опыт и экспертность помогает компаниям в товарном деле экспоненциально расти и масштабировать возможности своего бизнеса. Мы стремимся сделать лучший IT сервис используя актуальные технологии и современные подходы к разработке.
На сегодняшний день, нашими продуктами воспользовались более 100 тыс. человек и мы являемся аккредитованными резидентами Сколково.
Мы ищем опытного оператора отдела клиентского сервиса, который может сделать любого клиента лояльным, имеет отличные коммуникативные навыки, которые необходимы для работы в команде и готов к новым вызовам в сфере маркетплейсов.
Что нужно делать:
На сегодняшний день, нашими продуктами воспользовались более 100 тыс. человек и мы являемся аккредитованными резидентами Сколково.
Мы ищем опытного оператора отдела клиентского сервиса, который может сделать любого клиента лояльным, имеет отличные коммуникативные навыки, которые необходимы для работы в команде и готов к новым вызовам в сфере маркетплейсов.
Что нужно делать:
-
Ответы клиентам на вопросы по работе продукта;
-
Работа по вопросам клиентов с другими отделами;
-
Оформление отчетности по клиентам;
-
Отработка возражений участников;
-
Работа по отдельным направлениям (например, оповещать клиентов об изменениях продукта);
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Знание делового этикета;
-
Знание ПК на уровне пользователя;
-
Пунктуальность, исполнительность;
-
Стрессоустойчивость, не конфликтность;
-
Умение работать в режиме многозадачности;
-
Общее понимание как работают маркетплейсы (желательно);
-
Стремление к росту и развитию;
-
Своевременная и достойная оплата труда;
- График 2/2, с 8-21 по Москве, включающий в себя три перерыва;
-
Возможность работать из любой точки мира;
-
Работа с современным бизнесом на маркетплейсах;
-
Обучение и прокачка софт-скиллов;
-
Стабильный доход, , состоящий из непоколебимой фиксированной части;
Если тебя заинтересовала данная вакансия, то откликайся скорее и встретимся на следующем этапе!
Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Менеджер на чатах (отдел клиентского сервиса)»?
Работодатель указал вилку 45 000 — 45 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
MPBoost
MPBOOST - первая в России платформа для продвижения на маркетплейсах (Wildberries, Ozon), работающая на рынке e-Commerce более 3-лет. Наш опыт и экспертность помогает компаниям в товарном деле экспоненциально расти и масштабировать возможности своего бизнеса. Мы стремимся сделать лучший IT сервис используя актуальные технологии и современные подходы к разработке. На сегодняшний день, нашими проду…
Открытых вакансий: 4Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Технический специалист
от 60 000 ₽-20% к среднему
Сервис технологий · Калининград
Компания предлагает широкий спектр услуг по обслуживанию оборудования для банков, ритейла и бизнеса. Осуществляем установку, обслуживание и сопровождение банковской, кассовой...
Специалист технической поддержки
64 800 — 64 800 ₽-14% к среднему
ГКУ НСО Соцтехсервис · Новосибирск
Техническая поддержка пользователей по вопросам работы ПК и программного обеспечения. Диагностика и устранение неисправностей рабочих станций: Системные блоки. Мониторы.
Менеджер по бронированию авиабилетов (Офис)
от 48 000 ₽-44% к среднему
Sonect · Ростов-на-Дону
Консультировать клиентов авиакомпании по вопросам бронирования билетов, условий провоза багажа, выбора оптимального маршрута, включая пересадки и другие детали.
Специалист технической поддержки для бизнеса
42 000 — 60 000 ₽-41% к среднему
Банк ПСБ · Ижевск
Консультирование действующих клиентов Банка по следующим вопросам: Решение проблем с доступом(восстановление паролей,кодов доступа). Разблокировка учетных записей.
Инженер - техник
от 50 000 ₽-42% к среднему
Выбор · Рязань
Установка программного обеспечения. Обслуживание, настройка и ремонт контрольно-кассовой техники. Обучение и консультирование клиентов по оказываемым услугам и поставляемым продуктам.
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Специалист технической поддержки (знание API)
от 60 000 ₽-30% к среднему
WAZZUP · Нижний Новгород
Общаться с клиентами в чатах и помогать им разобраться в сервисе. Собирать и передавать фидбек от пользователей. Представлять Wazzup по...
Специалист технической поддержки (голосовая поддержка)
45 000 — 60 000 ₽-30% к среднему
YCLIENTS LLC · Ростов-на-Дону
Отвечать клиентам в звонках (до 100 обращений в день). Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы.
Специалист контактного центра поддержки клиентов билайн
52 000 — 68 800 ₽-30% к среднему
билайн · Пермь
Принимать входящие звонки от клиентов. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.