Системный администратор / IT Support / Help Desk + SysAdmin — Posiflora

Posiflora — IT-компания, резидент Сколково. Мы создали программу для цветочного бизнеса: контроль и оптимизация финансов и бизнес-процессов магазина из любой точки мира.

Ищем системного администратора в офисную команду. Нам нужен человек, который поможет сотрудникам с техникой и доступами, будет поддерживать порядок в IT-инфраструктуре и постепенно выстраивать процессы так, чтобы проблемы решались не «вручную» каждый раз, а становились понятной системой.

Если вам нравится, когда у каждого ноутбука есть свой учёт, доступы выдаются по правилам, а инструкции действительно помогают людям — будем рады познакомиться 👋

Что нужно будет делать

• Поддерживать сотрудников: ноутбуки, рабочие места, периферию, офисное ПО и доступы.
• Принимать и закрывать заявки в тикет-системе, соблюдать сроки и фиксировать решения.
• Готовить рабочие места и доступы для новых сотрудников, а при увольнении — закрывать доступы и принимать технику.
• Вести учёт оборудования и контролировать его выдачу/возврат.
• Администрировать учётные записи, права доступа и Active Directory.
• Поддерживать порядок в Vaultwarden и базе знаний BookStack.
• Оказывать пользовательскую поддержку по 1С, IP-телефонии и офисным сервисам.
• Следить за состоянием сети и серверов, при необходимости подключаться к простым инфраструктурным задачам.

Кого мы ищем

• Опыт работы системным администратором или специалистом технической поддержки от 2 лет.
• Опыт работы в офисе со штатом от 50 сотрудников.
• Уверенное знание Windows, macOS и Linux на уровне рабочих станций.
• Понимание сетей: DHCP, DNS, Wi-Fi, VPN, IP-адресация.
• Опыт работы с Active Directory, учётными записями и правами доступа.
• Опыт работы с тикет-системами.
• Опыт онбординга/офбординга сотрудников и работы с доступами.
• Умение спокойно и понятно общаться с пользователями.

Будет плюсом: PowerShell / Bash / Python, Zabbix, GLPI или Snipe-IT, BookStack / Confluence, Vaultwarden / Bitwarden.

Условия

• Официальное трудоустройство.
• График 5/2
• Работа в офисе.
• Современный офис в центре, лофт-формат, оборудованное рабочее место, зоны отдыха и кофемашина.
• Возможность самостоятельно выстраивать и улучшать IT-процессы.
• Молодая команда, где прислушиваются к мнению сотрудников.
• Два раза в год — корпоративные поездки на море и в горы за счёт компании.