Альфа-Банк · Самара

Заместитель руководителя отделения Банка — Альфа-Банк

Оперативное управление персоналом смены. Оценка результатов работы, мотивация, управление конфликтами, обучение и развитие сотрудников отделения. Контроль текущих результатов работы отделения...

Компания набирает: 3383 вакансийВисит 22 дня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 44% вакансий направления.

51 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: от 117 000 ₽ против 110 000 ₽ в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания». В требованиях: обучение персонала, управление продажами, управление персоналом, активные продажи, продажа страховых продуктов. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3383.

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

  • Оперативное управление персоналом смены  
  • Оценка результатов работы, мотивация, управление конфликтами, обучение и развитие сотрудников отделения 
  • Контроль текущих результатов работы отделения и соблюдения стандартов работы отделения
  • Работа с ВИП-клиентами
  • Поддержка продаж банковских продуктов составление отчетности, исполнение обязанностей руководителя отделения.

Наши пожелания к кандидатам:

  • Высшее образование
  • Опыт переговоров с клиентами
  • Опыт организации обслуживания клиентов в банке (является обязательным)
  • Опыт личных продаж (является обязательным)
  • Опыт замещения руководителя либо и.о руководителя отделения Банка (является желательным).

Условия:

  • Место работы — отделение банка, ул Победы, д 101

  • График работы 5/2 с 9 до 18

  • Официальное оформление

  • Стабильный 117 000 рублей, базовый оклад + ежемесячная премия (50% от оклада)

  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень

  • Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, выездное обучение, офлайн-встречи с экспертами, бизнес-завтраки, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес- изданий, скидки на курсы иностранных языков

  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества

  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины, а также льготные условия на услуги компаний-партнёров

  • Предложения от банка только для сотрудников.

Вакансия опубликована 26 августа, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Обучение персоналаУправление продажамиУправление персоналомАктивные продажиПродажа страховых продуктов

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Заместитель руководителя отделения Банка»?

Работодатель указал вилку от 117 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Самара.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк – крупнейший частный банк, входящий в топ-10 системно значимых кредитных организаций России. Ведущие рейтинговые агентства подтверждают статус лидера в банковском секторе и ежегодно присваивают Альфа-Банку высочайшие рейтинги. Мы работаем с 1990 года и осуществляем все виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиен…

Открытых вакансий: 3383

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Руководитель почтового отделения

88 000 — 102 400 ₽-25% к среднему

Почта России · Санкт-Петербург

Готовность работать 80% раб времени в клиентской зоне за кассой. Организация работы сотрудников. Обучение и адаптация. Отчетность. Взаимодействовать с проверяющими...

Нет опытаРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 9 сентября

Начальник отделения почтовой связи

57 500 — 66 125 ₽-51% к среднему

Почта России · Киров (Кировская область)

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Нет опытаРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 17 сентября

Начальник отдела продаж и клиентского обслуживания

от 60 000 ₽-45% к среднему

Спецсвязь России · Рязань

Взаимодействовать с существующими клиентами (в т.ч. поиск новых клиентов). Подготовка и предоставление коммерческих предложений. Проведение переговоров с клиентами.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 15 сентября

Начальник отдела по работе с клиентами и реализации дополнительных услуг

90 000 — 95 000 ₽-16% к среднему

Россети Урал · Пермь

Контроль отработки и регистрации входящих обращений клиентов по основным и дополнительным услугам. Анализ отчетных данных по взаимодействию с клиентами, выявление...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 25 августа

Руководитель почтового отделения

82 500 — 96 000 ₽-29% к среднему

Почта России · Санкт-Петербург

Готовность работать 80% раб времени в клиентской зоне за кассой. Организация работы сотрудников. Обучение и адаптация. Отчетность. Взаимодействовать с проверяющими...

Нет опытаРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 9 сентября

Управляющий домами

80 000 — 88 000 ₽-24% к среднему

«Специализированный застройщик «Юникей» · Хабаровск

Организация работы персонала, непосредственно выполняющего уборку и содержание санитарного состояния домов и придомовой территории по заявкам собственникам и без них...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 7 сентября

Другие вакансии компании

Начальник отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса

от 330 000 ₽+60% к среднему

Альфа-Банк · Москва

Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса. Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка.

От 3 до 6 летРуководитель отдела продажОпубликована 17 сентября

Премиум-менеджер

от 300 000 ₽+152% к среднему

Альфа-Банк · Москва

Искать и привлекать новых клиентов на премиальное обслуживание. Сопровождать портфель высокодоходных клиентов на удаленной территории - Москва и города России.

От 1 года до 3 летФинансовый аналитикОпубликована 14 сентября

Руководитель клиентской команды среднего бизнеса

от 350 000 ₽+69% к среднему

Альфа-Банк · Москва

Организовывать выполнение плана (KPI) Клиентской команды (3 сотрудника) , в том числе путем организации эффективной работы подразделения, направленной на достижения указанных...

От 3 до 6 летРуководитель отдела продажОпубликована 17 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Начальник сектора (контакт-центр)

от 137 300 ₽+9% к среднему

СБЕР · Тула

Организовывать и контролировать работу группы подразделений по сопровождению компаний-партнёров (проекты Inseles и СберКорус). Обеспечивать выполнение установленных стандартов обслуживания (AHT...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 16 сентября

Руководитель группы сопровождения (БФЛ)

100 000 — 140 000 ₽+9% к среднему

Юридический центр Фаворит · Москва

Управлять отделом сопровождения клиентов: постановка задач, контроль, найм, замены. — Контролировать систему адаптации новых сотрудников: программу обучения, тестирования и стажировки.

Можно удалённоБолее 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 16 сентября

Руководитель диспетчерской (государственный проект)

от 120 000 ₽+9% к среднему

СИНЕРГИЯ · Москва

В процессе работы необходимо: Проект связан с Государственным патриотизмом. Операционное управление диспетчерской службы (от 20 чел). Координирование работы сотрудников, выявление...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 16 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.