Курорт Увильды, МЦМиР · Челябинск

Руководитель службы приема и размещения — Курорт Увильды, МЦМиР

Взаимодействие со всеми службами Курорта с целью обеспечения высокого уровня сервиса. Помощь гостям по различным вопросам во время их пребывания...

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 34% вакансий направления.

51 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 90 000 ₽ против 110 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: организаторские навыки, управление персоналом, работа в команде. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 10.

Описание вакансии

Мы заботимся о комфорте наших гостей, поэтому готовы принять в свою команду неравнодушного руководителя!

Обязанности:

  • Взаимодействие со всеми службами Курорта с целью обеспечения высокого уровня сервиса;

  • Помощь гостям по различным вопросам во время их пребывания в курорте;

  • Отслеживание полученных от гостей отзывов о проживании на Курорте и своевременная обратная связь на полученные отзывы (тесное взаимодействие со службой маркетинга и рекламы);

  • Предоставление комплиментов гостям, организация специальных мероприятий от Курорта (поздравление с праздниками, днями рождения, юбилеями, романтические сюрпризы и др.);

  • Контроль работы службы приема и размещения и номерного фонда, их взаимодействия
  • Внедрение и контроль соблюдения утвержденных стандартов Курорта по обслуживанию гостей
  • Обучение персонала, обновление стандартов
  • Непосредственное участие в поиске новых сотрудников, формировании команды
  • Контроль графиков работы служб, учет рабочего времени сотрудников
  • Взаимодействие с партнерами и поставщиками, постоянный анализ рынка
  • Непосредственное влияние на увеличение продаж услуг Курорта
  • Отработка возражений гостей, возвратов
От Вас ждем:
  • опыт работы Руководителем службы приема и размещения/ Специалистом по сервису/ Сервис-менеджером / Руководителем по бронированию / Руководителем номерного фонда
  • образование в сфере туризма - приветствуется
  • лидерская позиция
  • желательно владение программой "Санаториум", "1 С"
  • грамотная речь, стрессоустойчивость, готовность к режиму многозадачности, динамика в работе, желание быть частью команды, ориентированность на помощь гостям, умение легко решать конфликтные ситуации, инициативность, внимательность к деталям
  • большое желание развиваться в сфере гостеприимства
Мы предлагаем:
  • справедливая оплата труда (вся белая)
  • оформление по ТК РФ
  • график 5/2 (с готовностью быть на Курорте в Сб, Вс по необходимости)
  • привилегии для сотрудников и членов их семей на медицинские услуги– 30%, 50%

  • атмосферу высокого сервиса и гостеприимства
  • трансфер до места работы и обратно
  • корпоративный обед

Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Организаторские навыкиУправление персоналомРабота в команде

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель службы приема и размещения»?

Работодатель указал вилку от 90 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Челябинск.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Курорт Увильды, МЦМиР

"Курорт Увильды" (оз.Увильды, 70 км. от г.Челябинск)— знаменитый центр отдыха, лечения и реабилитации. Новая столица здоровья и реабилитации, красоты и отдыха для наших гостей из России, стран СНГ, Европы и целого мира! Сегодня «Увильды» — современный Курорт, центр красоты и здоровья, с удобными номерами, высокопрофессиональным медицинским обслуживанием, прекрасной кухней и заботливыми сотрудника…

Открытых вакансий: 10

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Руководитель проектов клиентского сервиса и операционной поддержки регистратур

от 170 000 ₽+34% к среднему

Группа компаний МЕДСИ · Москва

Участвовать во внедрении стандартов клиентского сервиса в клиниках, обеспечивать единый подход к обслуживанию пациентов. Участвовать в проектах по запуску регистратур...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 25 августа

Начальник отделения почтовой связи

112 000 — 130 000 ₽в рынке

Почта России · Москва

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 15 сентября

Руководитель отдела по работе с клиентами/ руководитель отдела продаж

120 000 — 250 000 ₽+46% к среднему

Территория Фитнеса · Королев (Московская область)

Управление командой отдела продаж и клиентского сервиса: подбор, обучение, развитие и мотивация сотрудников. Выполнение и перевыполнение планов по продажам и...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 25 августа

Руководитель отдела сопровождения клиентов/Руководитель отдела клиентского сервиса

от 100 000 ₽-9% к среднему

Да!Банкрот · Нижний Новгород

Управлять командой менеджеров сопровождения клиентов в процессе банкротства. Контролировать качество коммуникации и соблюдение регламентов на всех этапах процедуры.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 16 сентября

ИТ Сервис и вендор менеджер

113 000 — 113 000 ₽в рынке

Хлебпром · Челябинск

Вакансия на временный трудовой договор, на период замещения основного сотрудника (1,5года). Ваши ключевые задачи: 1. Управление поставщиками услуг...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 10 сентября

Руководитель направления по продажам (заместитель директора)

от 150 000 ₽+36% к среднему

МТС Банк · Владивосток

Координировать деятельность отделения (обслуживание физических и юридических лиц). Обеспечивать продажи розничных продуктов банка и выполнять плановые показатели. Следить за соблюдением...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 31 августа

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Руководитель поддержки (проверка отзывов)

от 120 000 ₽в рынке

МедРокет · Краснодар

Управление командой: Работа с сотрудниками (мотивация, контроль качества, адаптация и профессиональное развитие). В прямом подчинении — команда от 15 человек.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 31 августа

Руководитель службы заботы о клиентах

90 000 — 120 000 ₽в рынке

BOXX · Калининград

Блок 1. Улаживание входящих обращений от клиентов. Приём и оперативная обработка входящих претензий клиентов, личное участие в урегулировании сложных/конфликтных...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 29 августа

Начальник отделения почтовой связи

112 000 — 130 000 ₽в рынке

Почта России · Москва

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 15 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.