ГлавнаяВакансииПродажи и клиентыРуководитель отдела клиентского обслуживанияРуководитель клиентской службы в дилерский центр

Группа Официальных Дилеров Сильвер · Челябинск

Руководитель клиентской службы в дилерский центр — Группа Официальных Дилеров Сильвер

Контроль работы с обращениями клиентов (претензии, жалобы, пожелания, оперативное решение клиентских вопросов). Соблюдение принятых в компании стандартов. Анализ результатов телефонных...

Компания набирает: 56 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 20% вакансий направления.

51 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 70 000 ₽ против 110 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 56.

Описание вакансии

Сильвер – это сеть дилерских автоцентров, работающих более 20 лет на рынке автомобильного бизнеса в г. Магнитогорске, г. Челябинске, г. Кургане.

Наши автоцентры осуществляют полный перечень услуг по продаже, сервисному и гарантийному обслуживанию автомобилей.

Ваши основные задачи:

  • Контроль работы с обращениями клиентов (претензии, жалобы, пожелания, оперативное решение клиентских вопросов)
  • Соблюдение принятых в компании стандартов
  • Анализ результатов телефонных опросов клиентов, предоставление оперативных данных для принятия своевременных решений
  • Ведение документооборота в клиентской службе в полном объеме
  • Предоставление отчетности по работе клиентской службы
  • Обучение и подбор персонала клиентской службы
  • Работа в программе 1С Альфа-Авто

Что мы ждем от вас:

  • Высшее образование
  • Опыт работы с клиентами (обязателен)
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Умение вести переговоры, стрессоустойчивость, ответственность, умение разрешать конфликтные ситуации
  • Опыт в данной должности будет преимуществом

Мы предлагаем:

  • Работу в крупной, стабильной, динамично развивающейся компании
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
  • Социальные гарантии (оплата больничного, отпусков)
  • Профессиональное обучение от тренеров компании
  • Корпоративные скидки для сотрудников на приобретение и обслуживание автомобилей
  • Адаптацию с опытным наставником, также компания предоставляет наставничество профессионального коуча
  • Работу в молодой сплочённой команде амбициозных профессионалов
  • Корпоративные выезды на природу, новогодние подарки для детей, совместные походы в кино, выезды на конференции и пр.

Вакансия опубликована 15 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель клиентской службы в дилерский центр»?

Работодатель указал вилку от 70 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Челябинск.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Группа Официальных Дилеров Сильвер

Мы - профессионалы и лидеры  автобизнеса на Южном Урале! Для нас очень важно, чтобы наши клиенты, став счастливыми обладателями нового автомобиля, получили качественное и профессиональное обслуживание. Мы строим долгосрочные партнёрские отношения с частными и корпоративными клиентами. Мы создаём лучшие условия для развития и профессионального роста сотрудников. Работа в компании даст Вам возможн…

Открытых вакансий: 56

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Начальник отделения почтовой связи

от 75 240 ₽-40% к среднему

Почта России · Угольные Копи

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Нет опытаРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 17 сентября

Руководитель колл-центра

70 000 — 120 000 ₽-25% к среднему

Александровский · Кемерово

Понимает, что качественный сервис начинается с первого звонка. — управление командой: подбор, обучение, адаптация, контроль дисциплины. — контроль качества: прослушка звонков, разбор...

Можно удалённоОт 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 9 сентября

Руководитель отдела клиентского обслуживания

от 90 000 ₽-18% к среднему

Булгакова Татьяна Петровна · Москва

Центр поддержки предпринимательства «Магистрат24» сопровождает малый и средний бизнес в бухгалтерии, налогах, праве, 1С, Битрикс24, управленческом учете...

Можно удалённоОт 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 15 сентября

Старший клиентский менеджер (ул. Думская, 1-3)

от 118 000 ₽в рынке

СБЕР · Санкт-Петербург

Консультировать клиентов в отделении банка. Продавать продукты и услуги Сбера и помогать с их оформлением. Обучать клиентов пользоваться сервисами и...

Нет опытаРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 4 сентября

Начальник отделения почтовой связи

62 664 — 72 064 ₽-47% к среднему

Почта России · Южно-Сахалинск

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Нет опытаРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 18 сентября

Руководитель колл-центра

от 70 000 ₽-36% к среднему

Центр Семейной Медицины · Томск

Управление персоналом: найм, обучение и мотивация сотрудников КЦ. Планирование и контроль работы: определение целей и задач КЦ, разработка стратегии и...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 15 сентября

Другие вакансии компании

Руководитель отдела сервиса в автосалон

от 250 000 ₽+54% к среднему

Группа Официальных Дилеров Сильвер · Челябинск

Организация работы автосервиса: ремонтная зона, приемка и выдача автомобиля. Соблюдение стандартов работы автосервиса. Контроль соблюдения сроков ремонта и выдачи автомобилей...

От 3 до 6 летТехнический директорОпубликована 15 сентября

Старший мастер-консультант в дилерский центр

от 100 000 ₽-8% к среднему

Группа Официальных Дилеров Сильвер · Челябинск

Управление персоналом: распределение входящих заявок, проведение планерок и утренних школ (УШ), координация графиков работы мастеров-консультантов (МК) и операторов сервис...

От 1 года до 3 летМастер-приёмщикОпубликована 17 сентября

Маркетолог в дилерский центр

60 000 — 80 000 ₽-46% к среднему

Группа Официальных Дилеров Сильвер · Курган

Активное развитие и продвижение бренда. Взаимодействие с дистрибьюцией по вопросам маркетинга. Внедрение рекламных кампаний предложенных импортером. Соблюдение стандартов импортеров.

Нет опытаБренд-менеджерОпубликована 15 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Заместитель руководителя Контактного центра

75 000 — 90 000 ₽-25% к среднему

Владлинк · Владивосток

Помощь и замещение руководства: полноценное исполнение обязанностей руководителя во время его отсутствия, административная поддержка в текущих задачах. Дублирование и контроль...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 17 сентября

Помощник директора клиентского сервиса

75 000 — 90 000 ₽-25% к среднему

Группа компаний НВМ · Краснодар

Контроль исполнения решений и поручений директора. Подготовка и оформление деловой документации, ведение деловой переписки. Опыт работы с презентациями.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 4 сентября

Руководитель колл-центра

70 000 — 120 000 ₽-25% к среднему

Александровский · Кемерово

Понимает, что качественный сервис начинается с первого звонка. — управление командой: подбор, обучение, адаптация, контроль дисциплины. — контроль качества: прослушка звонков, разбор...

Можно удалённоОт 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 9 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.