Директор по маркетингу — Университет ИТМО

Маркетинг в университете устроен иначе, чем в бизнесе. Наши образовательные продукты доступны не всем: почти везде есть отбор, и задача маркетинга не продать максимальному числу людей, а привести тех, кто пройдёт отбор и будет успешен в обучении.

У всех программ в университете разный спрос, где-то его необходимо поддерживать, а где-то создать с нуля. Мы участвуем в конкуренции не за абстрактную долю рынка, а за конкретных сильных абитуриентов: олимпиадников, высокобалльников, выпускников сильных школ и регионов.

Если вы ищете задачу, где нужно оптимизировать стоимость лида, эта вакансия не подойдёт. Но если вам интересно и хочется влиять на то, кто придёт в университет и кем станет через 4 года — наша вакансия для вас.

Обязанности:

• Стратегия и портфель

  Разработка и реализация маркетинговой стратегии университета и портфеля образовательных продуктов на основе анализа целевой аудиторий, конкурентов, рынка и потребительского поведения. Управление продвижением неоднородного портфеля: удержание качества конкурса на программах с высоким спросом, формирование спроса там, где его недостаточно. Стимулирование спроса на грантовые и бюджетные программы, где цена не работает как аргумент. Go-to-market новых продуктов: аудитория, позиционирование, каналы, коммуникации и KPI запуска.

• Привлечение и отбор

  Построение и оптимизация воронки привлечения абитуриентов от первого контакта до зачисления, поиск точек потерь и рост конверсии на каждом этапе. Работа на качество набора наравне с объёмом — средний балл, доля олимпиадников и иностранных абитуриентов, представленность целевых школ и регионов. Работа с олимпиадным контуром: ландшафт олимпиад, логика выбора призёров и победителей, конкуренция с ведущими вузами. Запуск и оптимизация рекламных кампаний в Яндекс Директ, РСЯ, соцсетях и других релевантных каналах. Развитие CRM-маркетинга: сегментация, сценарии коммуникации, рост конверсии на этапах воронки.

• Бренд и мероприятия

  Продвижение бренда университета: работа на узнаваемость и репутацию, а не только на набор. Маркетинговое сопровождение мероприятий и специальных проектов университета.

• Аналитика

  Построение системы маркетинговой аналитики и отчётности: KPI, эффективность каналов, воронка, стоимость привлечения на каждом этапе, рекомендации по оптимизации. Самостоятельный поиск данных вне внутренних систем (открытые данные приёмных кампаний конкурентов, отраслевая статистика, решения регулятора) и готовность строить стратегию на цифрах и защищать её цифрами.

• Команда и ресурсы

  Руководство командой маркетинга (более 10 человек): подбор, адаптация, распределение зон ответственности, развитие компетенций. Кросс-функциональная работа с приёмной комиссией, руководителями программ, факультетами и смежными подразделениями, где значительная часть результата зависит от людей вне вашего подчинения. Формирование и контроль маркетингового бюджета с оптимизацией распределения между каналами и постановка задач внешним подрядчикам с контролем сроков, качества и результатов.

Требования:

• оконченное высшее образование;
• опыт в маркетинге образования от 3 лет (университет, школа, образовательный холдинг или EdTech с отбором абитуриентов). Для нас критически важно понимание специфики отбора и всего образовательного цикла;
• опыт руководства маркетинговой командой от 5 человек;
• опыт участия в приёмных кампаниях или руководства ими (сроки, правила приёма, пики нагрузки, риски) и понимание конкурентного поля ведущих российских вузов: кто за кого борется, чем отличаются предложения абитуриенту;
• ориентация в олимпиадном движении: ключевые олимпиады, их вес, логика выбора вуза сильным школьником;
• уверенная работа с данными и сквозной аналитикой, понимание юнит-экономики и маркетинговых метрик. Готовность искать данные самостоятельно;
• опыт разработки долгосрочной стратегии, позиционирования и отстройки от конкурентов;
• опыт планирования и контроля маркетинговых бюджетов.

Будет преимуществом:

• опыт продвижения программ дополнительного образования для школьников и набора международного контингента для продвижения образовательных продуктов зарубежной аудитории;
• опыт работы с грантовыми и бюджетными программами, в том числе в научной и технологической сферах, где нет ценового рычага.

Как откликнуться: Вместе с резюме напишите три-пять предложений о себе и о том, почему вам интересна работа в ИТМО.

Если у вас есть портфолио маркетинговых проектов, рекламных и PR-кампаний, кейсов по продвижению образовательных продуктов, приложите его. Нам интересна именно ваша роль, подход и достигнутый результат.

Отдельно будем благодарны, если на одном из этапов вы будете готовы предложить свой план работы и ожидаемые результаты.

Что мы предлагаем:

• масштаб: маркетинг влияет на то, кто приходит в университет и какой университет получается через несколько лет. Это не поддерживающая функция;

• полномочия: собственный бюджет, право пересобрать команду и процессы, работа с топ-менеджерами вуза;

• сильную команду более чем из десяти человек, которой нужен опытный руководитель;

• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, испытательный срок 3 месяца;

• полис ДМС по истечении определенного срока работы;

• ежегодный оплачиваемый отпуск 42 календарных дня;

• несколько иностранных языков для бесплатного изучения с сертифицированными преподавателями и носителями языка, более 30 внутренних курсов повышения квалификации, а также возможность проходить внешнее обучение за счет работодателя;

• бесплатные регулярные и разовые сеансы у корпоративных психологов и коучей, система адаптации с индивидуальными наставниками;

• отдмероприятия для сотрудников: лекции с представителями науки, бизнеса и медицины, спортивные мероприятия, дни донора, праздники и корпоративы.