Руководитель команды по развитию крупного/Enterprise бизнеса (IT, B2B) — YouGile

YouGile – это прибыльный стартап поздней стадии с большим упором на продукт. Мы делаем систему управления проектами, где каждая задача — это чат (как Trello + Telegram в одном).

Мы уже более 7 лет на рынке. Растём в 2 раза ежегодно. Сейчас у нас более 100 000 ежедневных активных пользователей из разных сфер: от IT до девелоперских и производственных компаний.

У нас распределённая продуктовая команда (~70+ человек) в 7 странах. Нам нравится работать без излишней бюрократии и микроменеджмента, чтобы каждый мог сфокусироваться на том, что умеет лучше всего.

Мы расширяем команду и ищем того, кто сможет управлять командой развития крупного/Enterprise бизнеса в рамках отдела пролонгации.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать и усиливать команду аккаунт-менеджеров корпоративного и Enterprise-сегмента: помогать ребятам расти и создавать сильную команду, которая достигает результатов.
• Отвечать за удержание и развитие корпоративных и Enterprise-клиентов. Управлять продлениями, допродажами, снижением оттока и ростом выручки по существующей клиентской базе.
• Развивать процессы аккаунтинга для корпоративного сегмента. Искать точки роста, тестировать новые подходы, внедрять изменения и делать работу команды эффективнее и масштабируемее.

Что мы ожидаем от тебя:

• Уже не менее 2 лет управляешь командой аккаунт-менеджеров. Умеешь выстраивать процессы, развивать сотрудников, работать с метриками команды и достигать плановых показателей.
• Работал с текущими B2B-клиентами в IT или B2B SaaS. Понимаешь, как выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, развивать клиентскую базу, снижать отток и увеличивать выручку за счет продлений и допродаж.
• Нацелен на результат и легко адаптируешься к изменениям. Не боишься неопределенности, умеешь быстро перестраиваться, проверять гипотезы, принимать решения и вести команду к достижению целей бизнеса.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу
• Портфель клиентов Enterprise уровня, где можно действительно влиять на результат и получать хорошие бонусы
• Интересный B2B SaaS-продукт и сильную команду
• Оформление по ТК РФ
• Минимум бюрократии, быстрое принятие решений и возможность влиять на процессы.