Управляющий (Флористика) — Яковлев Максим Александрович

Управляющий крупным цветочным магазином — Москва

Доход: от 200 000 ₽ в месяц

Ищем сильного операционного руководителя в крупный цветочный магазин в Москве.

Это позиция не про «следить, чтобы магазин работал». Нам нужен человек, который умеет управлять системой: людьми, заказами, производительностью, логистикой, товаром и цифрами.

Зона ответственности

Вы будете отвечать за операционную эффективность магазина целиком:

— Входящий поток заказов: контроль скорости и качества обработки заявок, распределение нагрузки, отсутствие потерянных заказов.

— Производство: организация работы флористов и сборщиков, управление очередью заказов, загрузкой команды и сроками изготовления.

— Производительность и эффективность: контроль выработки сотрудников, поиск узких мест, внедрение нормативов и повышение производительности.

— Логистика: организация бесперебойной передачи заказов в доставку, взаимодействие с курьерами и контроль своевременности доставки.

— Товар и остатки: точность складских остатков, контроль движения товара, списаний, пересорта и потерь.

— Приёмка: организация своевременной и корректной приёмки поставок, контроль качества и количества поступившего товара.

— Качество исполнения заказов: минимизация ошибок в комплектации, контроль соответствия заказа требованиям клиента.

— Команда: управление сотрудниками магазина, постановка задач, контроль исполнения, дисциплина и развитие сильных сотрудников.

— Показатели: ежедневная работа с цифрами — скорость обработки заказа, производительность, ошибки, списания, остатки, загрузка, сроки сборки и доставки.

Кого мы ищем

Нам нужен человек с сильным операционным мышлением.

Вы нам подходите, если:

— управляли большим магазином, складом, производством, dark store, рестораном с большим потоком или другим сложным операционным объектом;

— умеете управлять командой и добиваться результата через систему, а не через постоянное ручное управление;

— понимаете, что такое производительность, нормативы, SLA и KPI;

— умеете находить причину проблемы в процессе и устранять её;

— хорошо работаете с цифрами и таблицами;

— способны одновременно держать под контролем людей, товар, производство и логистику;

— спокойно работаете в условиях большого количества заказов и высокой нагрузки.

Опыт именно в цветочном бизнесе не является обязательным. Для нас важнее сильный опыт управления сложными операционными процессами.

Что предлагаем

Доход от 200 000 ₽ в месяц.

Финальный уровень дохода готовы обсуждать индивидуально с сильным кандидатом.

Москва. Крупный действующий магазин с большим объёмом заказов и реальными задачами по развитию эффективности.

У вас будет возможность не просто поддерживать существующие процессы, а строить и улучшать операционную систему магазина, внедрять новые решения и напрямую влиять на финансовый результат.

Главный результат вашей работы

Каждый заказ должен быть вовремя принят, правильно обработан, быстро и качественно собран и передан в доставку.

При этом остатки должны быть точными, потери — контролируемыми, а производительность команды — постоянно расти.

Если вам нравится превращать операционный хаос в работающую систему и вы умеете управлять большим потоком — будем рады познакомиться.