Оператор call-центра по обслуживанию клиентов
52 000 — 68 800 ₽-12% к среднему
билайн · Воронеж
Принимать входящие звонки от клиентов. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф...
Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Специалист входящего направления чат + голос
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Казань
Специалист входящего направления чат + голос — АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Общаться с клиентами Банка через чат и по телефону, помогая им разобраться в продуктах и услугах. Консультировать по вопросам банковских...
Компания набирает: 400 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 40% вакансий направления.
42 000 ₽в среднем 60 000 ₽95 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 50 000 — 75 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». В требованиях: телефонные переговоры, деловое общение, деловая переписка, работа с обращениями, ответственность. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 400.
В Казани по этому направлению платят в среднем 60 000 ₽, предложение обгоняет 30% местных вакансий.
Описание вакансии
Ты любишь помогать людям, умеешь слушать и находить решения даже в непростых ситуациях? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем специалиста входящего направления (чат + голос) в ОТП Банк — здесь ценят искреннее желание поддержать клиента и умение работать с эмоциями.
Твои задачи:
- Общаться с клиентами Банка через чат и по телефону, помогая им разобраться в продуктах и услугах
- Консультировать по вопросам банковских операций, условий обслуживания, цифровых сервисов
- Помогать клиентам находить выход из сложных ситуаций, предлагать оптимальные решения
- Работать в команде, делиться опытом и поддерживать коллег
Что важно для нас:
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям
- Умение быстро осваивать новые программы и работать с большим объёмом информации
- Ответственность и внимательность к деталям
Условия и преимущества:
- Оформление по ТК РФ
- График работы: 5/2 или 2/2, смены по 8 или 12 часов (время смен плавающее)
- Работа полностью удалённо — комфортно из любого уголка страны
- Современные инструменты для работы и дружная команда
- Возможности для профессионального роста и развития
Вакансия опубликована 19 сентября, проверена 20.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Телефонные переговорыДеловое общениеДеловая перепискаРабота с обращениямиОтветственностьОбучаемостьИсполнительность
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист входящего направления чат + голос»?
Работодатель указал вилку 50 000 — 75 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 20.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жиз…
Открытых вакансий: 400Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Специалист контакт-центра на входящие звонки
52 000 — 68 800 ₽-12% к среднему
билайн · Нижний Новгород
Принимать входящие звонки от клиентов. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф...
Телемаркетолог (без холодных звонков)
37 000 — 75 000 ₽в рынке
СЗ Орсо групп · Пермь
Обработка входящих обращений. Исходящие звонки по базе "теплых" потенциальных покупателей, выявлять потребности, задавать уточняющие вопросы по готовому скрипту, вносить информацию...
Оператор колл-центра (без продаж)
от 65 500 ₽в рынке
Деловые Линии · Саратов
Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Создавать заявки на перевозку груза. Помогать клиентам в решении вопросов.
Оператор call-центра (без продаж)
от 50 000 ₽-17% к среднему
Оптика Точка Зрения (ООО ПМФ Уралоптика) · Пермь
Основная задача — совершение исходящих звонков действующим клиентам компании, актуализация клиентских данных в CRM-системе и запись клиентов на прием в...
Оператор call-центра
от 60 000 ₽-13% к среднему
Альтернатива · Ростов-на-Дону
Осуществление исходящих звонков потенциальным клиентам с целью продвижения продуктов компании.. - Консультация клиентов по вопросам продуктов компании. - Оформление заявок в CRM...
Другие вакансии компании
Главный менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса
от 230 000 ₽+60% к среднему
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва
Быть экспертом: Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.
Руководитель направления по обслуживанию юридических лиц
от 200 000 ₽+58% к среднему
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва
Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.
Главный менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса
от 160 000 ₽+39% к среднему
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Санкт-Петербург
Активный поиск и привлечение клиентов на обслуживание - РКО. Консультации клиентов и продажи банковских продуктов для юридических лиц. Привлечение клиентов с...
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Начинающий специалист поддержки клиентов, г. Саратов
от 72 000 ₽в рынке
Альфа-Банк · Саратов
Принимать входящие звонки от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные...
Специалист колл-центра (входящие звонки)
от 72 000 ₽в рынке
Альфа-Банк · Саратов
Принимать входящие звонки от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные...
Специалист по поддержке клиентов в г. Саратов
от 72 000 ₽в рынке
Альфа-Банк · Саратов
Принимать входящие звонки от клиентов. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.