Дерсокель · Москва

Оператор call-центра — Дерсокель

Квалифицированный оперативный прием входящих обращений (поступающих по телефону, в мессенджеры, в формы, почту и пр.), согласно стандартам и нормативам.

Топ-9% по зарплатеОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 91% вакансий направления.

45 000 ₽в среднем 70 000 ₽100 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: 90 000 — 150 000 ₽ против средних 70 000 ₽ по направлению «Оператор колл-центра» — это плюс 49%.

В Москве по этому направлению платят в среднем 82 000 ₽, предложение обгоняет 83% местных вакансий.

Описание вакансии

Обязанности:
  • Квалифицированный оперативный прием входящих обращений (поступающих по телефону, в мессенджеры, в формы, почту и пр.), согласно стандартам и нормативам
  • Коммуникация и установление контакта по данным обращениям, необходимо корректно установить контакт, добиться диалога
  • Понять ситуацию / проблему / задачу у потенциального Заказчика (работа идет по двум направлениям услуг - Техконтроль(-надзор) и Строительные услуги), предоставить базовый объем информации, при необходимости подключить профильного специалиста / руководителя к работе
  • Вся работа ведется строго по разработанной и утвержденной методике по каждому каналу обращения по каждому направлению услуг. Все диалоги обязательно фиксируются, анализируются компанией
  • В том случае, если задача связана с коммуникацией с клиентом, зафиксировать задачу, контролировать и исполнять эти задачи (перезвонить, напомнить, что-то отправить), будет технологическая помощь в этом вопросе, специальный помощник
  • В процессе общения и у того, кто обратился в компанию, должно сформироваться ощущение приветливого и профессионального собеседника, "своего", понимающего человека
Требования:
  • Сотрудник должен кайфовать от общения с людьми и все должны это чувствовать, чтобы от человека было реальное желание помочь и разобраться
  • Нужно четко понимать кто и как общается, подстраиваться в разговоре, уметь общаться с разными людьми и ситуациями
  • Сотрудник должен любить тему загородного домостроения, загородной жизни, эту субкультуру, для него это должна быть самая приятная среда общения, он должен быть в теме всех последних трендов в ней
  • Поставленная русская речь, наличие хороших навыков устного и письменного изложения информации
  • Умение четко излагать свои мысли, слушать и слышать, понимать о чем говорит собеседник
  • Крайне желателен большой жизненный опыт и адекватность по жизни, в т.ч., но не ограничиваясь сегментом частного домостроения
  • Желательно техническое образование
  • Устойчивая мобильная связь в месте работы, наличие стабильного и мощного интернет-канала, производительный компьютер для офисной работы, отсутствие посторонних шумов при разговоре / общении
Условия:
  • График работы с 10 до 19 часов по мск, 5 дней в неделю. Выходные (2 дня) согласовываются каждую неделю. Это не обязательно будут выходные по календарю. Смысл в том, что 2 дня в неделю эту же работу оператора будут выполнять рядовые сотрудники компании (в виде дежурных), поэтому график будет согласовываться индивидуально со всеми участниками
  • Оклад 100 тыс. руб., после испытательного срока. Испытательный срок 1 мес., на время ИС оклад 80 тыс.руб. Далее - премия по результатам работы от 0 до 100% от размера оклада, определяется руководителем по результатам работы и отношению к выполняемой работе.
  • Предоставляется телефон(-ы), при необходимости иные средства труда
  • Возможность карьерного роста

Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 17.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Оператор call-центра»?

Работодатель указал вилку 90 000 — 150 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 70 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 17.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Дерсокель Открытых вакансий: 1

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Менеджер по продажам (эвакуация и техпомощь автомобилистам)

от 120 000 ₽+71% к среднему

Решение 360 · Санкт-Петербург

Принимать входящие звонки от водителей, попавших в сложную ситуацию: эвакуация, техпомощь, подвоз топлива, вскрытие авто и т. д.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор колл-центра в юридическую компанию

80 000 — 150 000 ₽+64% к среднему

Джастис Бридж Групп · Москва

Юридическая компания «Джастис Бридж Групп» - ведущая юридическая компания, обеспечивающая комплексное сопровождение физических лиц. Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая составление...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор контакт-центра в медицинскую клинику

от 127 500 ₽+82% к среднему

Клиника Вашего Здоровья · Одинцово (Московская область)

Прием и распределение входящих звонков. Запись пациентов на прием на исследования и к специалистам клиники, госпитализации (продажи платных медицинских услуг).

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист по работе с клиентами банка

от 140 000 ₽+74% к среднему

Банк Русский Стандарт · Екатеринбург

Вести переговоры с клиентами банка. Вы будете помогать людям, которые оказались в сложной ситуации. Анализировать ситуацию каждого клиента и находить...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор обработки заявок

100 000 — 150 000 ₽+79% к среднему

Хэир Секта · Москва

Прием и обработка входящих заявок от клиентов. Оформление и формирование заказов в 1С. Классификация клиентов по категориям (частный мастер...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор контакт-центра в медицинскую клинику

от 127 500 ₽+82% к среднему

Клиника Вашего Здоровья · Одинцово (Московская область)

Прием и распределение входящих звонков. Запись пациентов на прием на исследования и к специалистам клиники, госпитализации (продажи платных медицинских услуг).

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.