Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Менеджер по входящим обращениям клиентов (без продаж)

Цифра · Москва

Менеджер по входящим обращениям клиентов (без продаж) — Цифра

Осуществлять информационную поддержку клиентов банка по почте и в чате. Принимать входящие звонки. Предлагать оптимальные решения клиентам, в связи с...

Компания набирает: 63 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 65% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽93 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: 80 000 — 80 000 ₽ против средних 60 000 ₽ по направлению «Оператор колл-центра» — это плюс 16%. В требованиях: работа в команде, ответственность, доброжелательность, амбициозность, телефонные переговоры. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 63.

В Москве по этому направлению платят в среднем 85 000 ₽, предложение обгоняет 8% местных вакансий.

Описание вакансии

Что нужно делать:

  • Осуществлять информационную поддержку клиентов банка по почте и в чате
  • Принимать входящие звонки
  • Предлагать оптимальные решения клиентам, в связи с возникшим вопросом
  • Предоставлять клиентам информацию по операциям со счетами и пластиковым картам
  • Создавать заявки в другие подразделения с целью устранения проблем клиентов

Что мы хотим видеть:

  • Успешный опыт работы по работы с клиентами по телефону
  • Готовность к офисному формату работы
  • Готовность к интенсивному обучению банковским продуктам

Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 26.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Работа в командеОтветственностьДоброжелательностьАмбициозностьТелефонные переговорыДеловое общениеДеловая коммуникация

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Менеджер по входящим обращениям клиентов (без продаж)»?

Работодатель указал вилку 80 000 — 80 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 26.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Цифра

Финтех группа компаний «Цифра» — это:   Успешное партнерство «Цифра банк», «Цифра брокер» и Управляющей компании «Восток-Запад» Лидер сегмента частных инвестиций в России 40+ офисов от Калининграда до Владивостока  Около 200 тысяч клиентов Высокопрофессиональная команда   Новаторские решения группы «Цифра» ориентированы на потребности клиентов и объединяют брокерские продукты с широкой лин…

Открытых вакансий: 63

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист контактного центра (без продаж)

от 70 000 ₽+17% к среднему

БЕТСИТИ · Ростов-на-Дону

Обрабатывать входящие обращения клиентов в чате и на звонках. Рассказывать клиентам о продуктах компании. Осуществлять поддержку в любых возникших вопросах.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Оператор контактного центра

от 80 000 ₽+16% к среднему

ТрансТехСервис, УК · Набережные Челны

Принимать входящие звонки от клиентов. Консультировать клиентов по вопросам покупки автомобилей с пробегом. Продать не автомобиль удаленно, а идею его...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Специалист клиентского сервиса (ТЦ "Гудок")

62 000 — 82 000 ₽в рынке

Hoff · Самара

Общаться с покупателями по всем каналам связи (входящие обращения). Помогать клиентам в решении их вопросов. Участвовать в регулировании конфликтных клиентских...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Специалист службы поддержки (входящие звонки)

70 000 — 150 000 ₽+60% к среднему

Совкомбанк · Москва

Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка. Консультировать по продуктам и услугам, решать вопросы. Осуществлять дополнительные продажи по выгодным предложениям...

Нет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Оператор контактного центра

52 000 — 58 500 ₽-20% к среднему

МТС · Тюмень

Помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи. Помогать в выборе тарифа и...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 21 сентября

Специалист службы поддержки онлайн (входящие звонки)

60 000 — 100 000 ₽+16% к среднему

Совкомбанк · Санкт-Петербург

Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка. Консультировать по продуктам и услугам, решать вопросы. Осуществлять дополнительные продажи по выгодным предложениям...

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Другие вакансии компании

Главный инвестиционный консультант

от 285 000 ₽+98% к среднему

Цифра · Москва

Модель работы. В рамках позиции персонального менеджера предстоит заниматься привлечением капитала и развитием клиентского портфеля, оказывать комплексное сопровождение клиентов и...

От 3 до 6 летФинансовый аналитикОпубликована 24 сентября

Директор филиала

от 450 000 ₽+200% к среднему

Цифра · Красноярск

Модель работы. В рамках позиции руководителя отдела предстоит заниматься управлением командой, привлечением капитала и развитием клиентского портфеля, обучать и развивать...

От 3 до 6 летРуководитель филиалаОпубликована 21 сентября

Главный финансовый советник

от 175 000 ₽+27% к среднему

Цифра · Москва

Привлечение клиентов и формирование собственной клиентской книги. Развитие клиентского портфеля. Удержание клиентов. Структурирование инвестиционных решений в соответствии с целями клиента.

От 1 года до 3 летФинансовый менеджерОпубликована 21 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Администратор поддержки клиентов ( чат+голос , Работа из офиса )

75 000 — 110 000 ₽+34% к среднему

Совкомбанк · Воронеж

Работаем с ГОТОВОЙ базой клиентов- без поиска. Дистанционное обслуживание физических лиц на входящей линии (на звонках+ чат ). Консультирование, поддержка, помощь...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 26 сентября

Оператор call-центра (администратор) в стоматологии

85 000 — 100 000 ₽+34% к среднему

ВиДентис · Москва

Прием и обработка входящих звонков и сообщений от пациентов клиники. Консультирование по услугам, врачам, расположению, ценам и расписанию работы клиник.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 24 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.