Администратор службы приема и размещения отеля "Crystal House Suite Hotel & Spa", Калининград

Отель Crystal House Suite Hotel&SPA объявляет конкурс на замещение вакантной позиции "Администратор Службы приема и размещения".

Должностные обязанности:

-Прием и размещение гостей отеля;

-Прием и исполнение заказов от гостей;

-Прием входящей и регистрация исходящей информации: звонки, контакты, документы.

-Контроль процесса обеспечения услуг по заявкам гостей;

-Текущая работа с гостями;

- Регистрация иностранных граждан;

-Работа с наличными и кредитными картами, проверка и содержание в надлежащем порядке всей учетной документации;

- Осуществление предварительного бронирование мест в отеле

Требования:

-Опыт работы администратором стойки приема и размещения (менеджером по бронированию) отеля не ниже 4* от 2-х лет обязателен;

-Высокие коммуникативные навыки;

-Практические навыки работы в программах гостиничного бронирования (опыт работы в Fidelio) является преимуществом;

-Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

-Ответственность, исполнительность, внимательность к деталям;

-Умение работать в команде;

-Уметь концентрироваться на нуждах гостей, уметь сохранять конфиденциальность информации и безопасность гостей.

Условия:

-График работы сменный 2/2 день ночь с 08.00 до 20.00/20.00 до 08.00 (подробности по графику на собеседовании);

-Престижная работа в отеле 5*****

-Оформление по ТК РФ;

-Стабильная и своевременная заработная плата (выплачивается 2 р. в месяц), оклад+kpi;

-Бесплатное вкусное горячее питание в столовой для персонала;

-Интересные корпоративные мероприятия, подарки для сотрудников и их детей;

-Ежедневное обучение и постоянная забота о сотрудниках:)

-Дружный коллектив лучших отельных профессионалов в городе