АУДИОТЕЛЕ · Волгоград

Менеджер проектов (контакт-центр) — АУДИОТЕЛЕ

Полный цикл управления проектом: от планирования и постановки задач до контроля исполнения и анализа результатов. Взаимодействие с заказчиком: ведение переговоров...

Редкая удалёнка: только у 20% вакансийКомпания набирает: 83 вакансий

Коротко о вакансии

Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. В требованиях: управление командой, умение работать в условиях многозадачности, бизнес-анализ, планирование, управление отношениями с клиентами. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 83.

Описание вакансии

АО «Аудиотеле» – один из лидеров российского рынка контактных центров. Более 25 лет мы помогаем людям: оказываем техническую поддержку, проводим опросы, предлагаем интересные клиентам услуги, принимаем вопросы на «горячей линии». В настоящее время мы приглашаем в команду Менеджера сервисных проектов.

Что будет входить в задачи:

  • Полный цикл управления проектом: от планирования и постановки задач до контроля исполнения и анализа результатов
  • Взаимодействие с заказчиком: ведение переговоров, согласование требований, управление ожиданиями и повышение удовлетворённости клиентов
  • Руководство командой (от 30 человек, включая удалённые форматы): распределение задач, мотивация, контроль эффективности (KPI, финансы, качество)
  • Координация работы отделов (ИТ, HR, контроль качества, контакт-центр) для достижения целей проекта
  • Оптимизация процессов: анализ метрик (АНТ, LCR, отток), планирование ресурсов, улучшение рабочих схем
  • Аналитика и отчётность: подготовка презентаций, документооборот (ТЗ, сценарии, отчёты), работа с Excel и скриптами

Мы ждём от кандидата:

  • Опыт управления проектами/командой в контакт-центрах от 6 месяцев (обязательно)
  • Навыки переговоров и деловой коммуникации — умение отстаивать позицию и находить решения
  • Лидерские качества: способность вести команду в условиях высокой нагрузки
  • Аналитический подход: работа с метриками, отчётностью, выявление точек роста
  • Организационные навыки: приоритизация, делегирование, оперативное принятие решений

Мы предлагаем:

  • Конкурентный оклад + квартальные премии
  • Стабильный график 5/2 (пн-пт, 9:00-18:00)
  • Удаленный формат работы (дома в комфортной обстановке)
  • Возможность работать с масштабными проектами и профессионально расти
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ и стабильные выплаты з/п 2 раза в месяц

Укажите ожидания по зарплате в сопроводительном письме.

Для записи на собеседование откликайтесь на вакансию!

Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Управление командойУмение работать в условиях многозадачностиБизнес-анализПланированиеУправление отношениями с клиентамиСистемное мышлениеДеловая коммуникацияОрганизаторские навыки

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Менеджер проектов (контакт-центр)»?

Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Менеджер по работе с партнёрами» платят 115 000 ₽.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

АУДИОТЕЛЕ

Профессиональный контактный центр « АУДИОТЕЛЕ » основан в 1997 году. Более 25 лет мы помогаем людям — оказываем техническую поддержку, проводим опросы, предлагаем интересные клиентам услуги, принимаем вопросы на «горячей линии». Офисы «АУДИОТЕЛЕ» — это 2500 рабочих мест и более 18,5 миллионов вызовов в месяц. Такие объёмы делают нашу компанию одной из самых общительных в стране. За последние нес…

Открытых вакансий: 83

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист по работе с проектными институтами

Зарплата не указана

Производственно-Инжиниринговая Компания СБТ · Казань

СБТ — инженерная компания, которая занимается проектированием, поставкой оборудования и шеф-монтажом на промышленных объектах. Мы работаем с промышленными предприятиями и...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летМенеджер по работе с партнёрамиОпубликована 23 сентября

Менеджер по развитию городского найма

до 140 700 ₽

Пятёрочка · Владивосток

Поиск перевозчиков разной тоннажности. Заключение договоров. Контроль выполнения договорных обязательств, и показателей Компании. Опыт проведения переговоров. Участие в тендерах.

От 1 года до 3 летМенеджер по работе с партнёрамиОпубликована 23 сентября

Менеджер по работе с партнерами

до 59 900 ₽

Ozon · Тверь

Консультирование новых партнеров на Marketplace. Сопровождение от момента регистрации на площадке до первой продажи товара. Проведение переговоров, работа с обращениями...

Можно удалённоНет опытаМенеджер по работе с партнёрамиОпубликована 23 сентября

Менеджер по взаимодействию с агентами и партнерами

Зарплата не указана

ГК КОРТРОС · Калининград

Организовывать и проводить мероприятия, презентации, консультации в офисах партнёров для продвижения наших объектов. Разрабатывать и согласовывать условия корпоративных программ и...

От 3 до 6 летМенеджер по работе с партнёрамиОпубликована 17 сентября

Менеджер по оптимизации коммунальных расходов

до 70 000 ₽

Первый Сотовый · Челябинск

Проведение аудита действующих договоров аренды и коммунальных контрактов (электроэнергия, вода, тепло, вывоз ТБО, интернет и др.). Анализ фактических платежей: сверка...

От 1 года до 3 летМенеджер по работе с партнёрамиОпубликована 23 сентября

Директор партнерских продаж

Зарплата не указана

БАНК УРАЛСИБ · Красноярск

Искать и привлекать потенциальных агентов малого и среднего бизнеса. Сопровождать агентов до заключения договора с клиентом. Консультировать потенциальных клиентов в...

От 1 года до 3 летМенеджер по работе с партнёрамиОпубликована 23 сентября

Другие вакансии компании

Оператор контактного центра (без холодных продаж)

от 45 000 ₽-35% к среднему

АУДИОТЕЛЕ · Томск

Совершать исходящие звонки клиентам. Консультировать по продуктам и помогать подобрать лучшие условия. Важно: всё строго по скрипту, никаких холодных продаж.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Оператор колл-центра

от 44 500 ₽-35% к среднему

АУДИОТЕЛЕ · Барнаул

Принимать входящие или совершать исходящие звонки клиентам. Консультировать по продуктам и помогать подобрать лучшие условия. Важно: всё строго по скрипту...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 18 сентября

Расчёты по этой вакансии

Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.

Ещё по направлению

Дилеры, дистрибьюторы и агентские сети: подключение партнёров, условия и совместные продажи.