Полный цикл управления проектом: от планирования и постановки задач до контроля исполнения и анализа результатов. Взаимодействие с заказчиком: ведение переговоров...
Редкая удалёнка: только у 20% вакансийКомпания набирает: 83 вакансий
Коротко о вакансии
Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. В требованиях: управление командой, умение работать в условиях многозадачности, бизнес-анализ, планирование, управление отношениями с клиентами. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 83.
Описание вакансии
АО «Аудиотеле» – один из лидеров российского рынка контактных центров. Более 25 лет мы помогаем людям: оказываем техническую поддержку, проводим опросы, предлагаем интересные клиентам услуги, принимаем вопросы на «горячей линии». В настоящее время мы приглашаем в команду Менеджера сервисных проектов.
Что будет входить в задачи:
Полный цикл управления проектом: от планирования и постановки задач до контроля исполнения и анализа результатов
Взаимодействие с заказчиком: ведение переговоров, согласование требований, управление ожиданиями и повышение удовлетворённости клиентов
Руководство командой (от 30 человек, включая удалённые форматы): распределение задач, мотивация, контроль эффективности (KPI, финансы, качество)
Координация работы отделов (ИТ, HR, контроль качества, контакт-центр) для достижения целей проекта
Оптимизация процессов: анализ метрик (АНТ, LCR, отток), планирование ресурсов, улучшение рабочих схем
Аналитика и отчётность: подготовка презентаций, документооборот (ТЗ, сценарии, отчёты), работа с Excel и скриптами
Мы ждём от кандидата:
Опыт управления проектами/командой в контакт-центрах от 6 месяцев (обязательно)
Навыки переговоров и деловой коммуникации — умение отстаивать позицию и находить решения
Лидерские качества: способность вести команду в условиях высокой нагрузки
Аналитический подход: работа с метриками, отчётностью, выявление точек роста
Удаленный формат работы (дома в комфортной обстановке)
Возможность работать с масштабными проектами и профессионально расти
Официальное трудоустройство по ТК РФ и стабильные выплаты з/п 2 раза в месяц
Укажите ожидания по зарплате в сопроводительном письме.
Для записи на собеседование откликайтесь на вакансию!
Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Управление командойУмение работать в условиях многозадачностиБизнес-анализПланированиеУправление отношениями с клиентамиСистемное мышлениеДеловая коммуникацияОрганизаторские навыки
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Менеджер проектов (контакт-центр)»?
Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Менеджер по работе с партнёрами» платят 115 000 ₽.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Профессиональный контактный центр « АУДИОТЕЛЕ » основан в 1997 году. Более 25 лет мы помогаем людям — оказываем техническую поддержку, проводим опросы, предлагаем интересные клиентам услуги, принимаем вопросы на «горячей линии».
Офисы «АУДИОТЕЛЕ» — это 2500 рабочих мест и более 18,5 миллионов вызовов в месяц. Такие объёмы делают нашу компанию одной из самых общительных в стране.
За последние нес…
СБТ — инженерная компания, которая занимается проектированием, поставкой оборудования и шеф-монтажом на промышленных объектах. Мы работаем с промышленными предприятиями и...
Поиск перевозчиков разной тоннажности. Заключение договоров. Контроль выполнения договорных обязательств, и показателей Компании. Опыт проведения переговоров. Участие в тендерах.
Консультирование новых партнеров на Marketplace. Сопровождение от момента регистрации на площадке до первой продажи товара. Проведение переговоров, работа с обращениями...
Организовывать и проводить мероприятия, презентации, консультации в офисах партнёров для продвижения наших объектов. Разрабатывать и согласовывать условия корпоративных программ и...
Проведение аудита действующих договоров аренды и коммунальных контрактов (электроэнергия, вода, тепло, вывоз ТБО, интернет и др.). Анализ фактических платежей: сверка...
Искать и привлекать потенциальных агентов малого и среднего бизнеса. Сопровождать агентов до заключения договора с клиентом. Консультировать потенциальных клиентов в...
Совершать исходящие звонки клиентам. Консультировать по продуктам и помогать подобрать лучшие условия. Важно: всё строго по скрипту, никаких холодных продаж.
Принимать входящие или совершать исходящие звонки клиентам. Консультировать по продуктам и помогать подобрать лучшие условия. Важно: всё строго по скрипту...