Менеджер по работе с маркетплейсами и фулфилментом (мебельная компания), Пенза

Мы ищем менеджера по работе с маркетплейсами и фулфилментом в мебельную компанию, который закроет риски по маркетплейсам: не допустит штрафов за просрочки, пересорта и возвратов. Ищем человека, который умеет держать под контролем десятки дедлайнов, видит проблему до того, как она ударит по бюджету, и превращает хаос отгрузок в чёткие процессы:)

Зона ответственности:

• Контролировать остатки и синхронизировать данные: ежедневно сверять цифры в 1С и кабинетах Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, оперативно исправлять расхождения — не допускать дефицита и пересорта.
• Отслеживать статусы отгрузок и слоты: держать дедлайны, чтобы не получить штрафы за опоздания.
• Обрабатывать претензии и возвраты: фиксировать дефекты и недостачи, собирать доказательства (фото, акты), вести переписку с площадками, принимать решения по товару (продать, уценить, списать).
• Координировать фулфилмент‑процессы: согласовывать с оператором слоты, отгрузки и вывоз возвратов, следить за комплектацией и упаковкой по требованиям маркетплейсов.
• Вести документооборот: оформлять накладные, акты, закрывать сверки, хранить и систематизировать документы для оспаривания штрафов и претензий.
• Анализировать показатели и готовить отчёты: считать долю расхождений, количество штрафов и списаний, отслеживать динамику, предлагать, как сократить потери и издержки.

Что ждём от вас:

• Уверенная работа в 1С и Excel.
• Знание регламентов Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет: требования к упаковке, маркировке, габаритам, срокам отгрузки, условиям приёмки и штрафам.
• Навыки работы с документооборотом: оформление ТТН, актов, накладных, актов сверки, хранение и систематизация документов.
• Базовые аналитические навыки: умение читать отчёты МП и 1С, видеть отклонения (дефицит, пересорт, штрафы), понимать причины и предлагать решения.
• Личные качества: внимательность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Работу в стабильной мебельной компании (производство + торговля);

• Возможность прокачать навыки в аналитике, логистике и маркетплейсах;

• Дружный коллектив и поддержку наставника на начальном этапе;

• Адрес офиса: г. Пенза, 3-й Объединенный проезд, дом № 33.

Присылайте резюме и кратко опишите: с какими маркетплейсами работали, какие отчёты анализировали и какие улучшения внедряли:)

Будем рады познакомиться:)