Старший Администратор / Менеджер клиники — Конфиденция

Старший администратор/ Менеджер клиники

(Стоматология премиум-уровня, пл. Александра Невского / ул. Новгородская)

Мы ищем уверенного и клиентоориентированного человека с навыками Старшего администратора или управления небольшой клиникой. Нам важно, чтобы вы любили работать с пациентами, отлично разбирались в планах лечения и хотели расти в управлении командой и процессами большой клиники на 15 (2026) >25 (2027) кресел.

Это отличная возможность для тех, устал от проблем малого бизнеса в медицине. Кто хочет, чтобы все было хорошо, но все пытается делать самостоятельно без системы и поддержки. Ждем вас в большой, прозрачной, современной команде с реальными перспективами личного развития и роста дохода.

Что будет в ваших руках:

• 50% времени — полноценная работа в смене с пациентами на ресепшен: запись, разбор планов лечения, сопровождение, оплаты, рассрочки, контроль долгов.
• 20% — дистанционное планирование сложных пациентских маршрутов (согласование визитов к нескольким врачам с правильными интервалами).
• 30% — управление и развитие команды администраторов (контроль стандартов, обучение, отчётность в Bitrix24 и 1С) + операционные задачи по полноценному функционированию большой клиники (хоз.вопросы, документооборот, микроремонты, инвентаризации, графики, работа с отзывами, контроль качества сервиса).

Структура Смены команды клиентского сервиса:

1. Контактный центр: 2 оператора КЦ + 1 старший оператор КЦ
2. Кураторы: 1 куратор + 1 старший куратор
3. Администраторы: 1 администратор + 1 старший администратор на ресепшн + 1 старший администратор на офисном дне (всего 3 Старших Администратора)

Почему у нас действительно круто работать:

• Вы сосредоточены только на пациентах и развитии сервиса.
• Доход растёт вместе с вами: понятная система KPI + карьерный рост.
• Сильная поддержка: база знаний, наставничество от ведущих врачей, корпоративная кухня, зоны отдыха и тёплая команда.

Ожидания:

• Опыт старшим администратором, управляющим или куратором в медицине от 3 лет (стоматология — большое преимущество).
• Хорошее понимание планов лечения, этапов и услуг в стоматологии.
• Уверенное владение софтом (МИС, Bitrix24 и 1С итд)
• Спокойствие и профессионализм с пациентами.
• Высокая ответственность и внимание к деталям.

Условия и доход:

• мин 110 000 - мах 130 000 ₽ уже на руки (почасовая ставка 450₽/час + надбавка за старшинство 50 000₽ + KPI до 20 000₽).
• График 2/2 12 часов: 1 смена на ресепшен (с 9:30) + 1 офисная смена / 2 выходных
• Официальное оформление по ТК РФ, полный соцпакет, оплачиваемые отпуск и больничные.
• Ежегодная компенсация на лечение 50 000 ₽ + частично ДМС.
• Локация: Санкт-Петербург, удобно добираться (метро пл. Александра Невского).

Просьба в сопроводительном письме (2–3 предложения): Почему вас заинтересовала именно эта позиция и что для вас важно в работе старшего администратора.