Starvell

Биржа, где игроки продают друг другу игровую валюту, донат, предметы, аккаунты и услуги: на главной 16 игр и 13 приложений, от Roblox, Brawl Stars и Standoff 2 до звёзд Telegram, пополнения Steam и подписок ChatGPT, Claude и Gemini. Оплата идёт через баланс площадки, деньги уходят продавцу после подтверждения заказа покупателем. Цены ставят сами продавцы, в таблицах валюты наверху всегда самое дешёвое предложение.

Схема та же, что у FunPay и Playerok: площадка держит деньги, пока покупатель не подтвердил получение. Отличие в двух деталях. Оплата делится на две операции, пополнение баланса и списание с него, поэтому возврат по отменённому заказу приходит на баланс Starvell, на карту его не отправляют. Вторая деталь — правило о контактах: передача Telegram, Discord, VK, MAX или номера телефона запрещена, и общаться с продавцом вне площадки нельзя даже после заказа, включая переписку в самой игре.

Главный способ потерять деньги здесь такой же, как везде: уйти из чата заказа. Сайт сервиса сам пишет в разделе вопросов, что попытка перевести разговор в Telegram или другой мессенджер — признак мошенничества. Второй способ — купить аккаунт: если прежний владелец вернёт его через поддержку игры, правила обещают возврат до 100 % суммы, если же аккаунт заблокируют за сам факт продажи, только до 50 %.

Единой таблицы комиссий на сайте нет, итоговая цена в лоте уже включает всё. Разбор есть в базе знаний: из суммы покупателя удерживаются комиссия платёжной системы за пополнение, комиссия Starvell с завершённого заказа (в среднем около 9 %, в некоторых разделах от 3 %) и при выводе — комиссия способа вывода. В пользовательском соглашении записан потолок: процент площадки не превышает 20 % и зависит от страны пользователя, тарифов оператора и оборота. Поэтому цена одного и того же лота меняется вместе со способом оплаты.

Вывод заработанного идёт с задержкой 48 часов, отсчёт от момента, когда деньги попали на баланс. Если деньги с двух заказов «смешались», при выводе всей суммы задержка считается по самой свежей, поэтому база знаний советует выводить частями. Задержку можно отключить заявкой на странице disable-timeout, площадка отклоняет около 3 % заявок и причин не называет. Отключение доступно только на одном основном аккаунте.

Объяснение задержки площадка даёт прямо: за 48 часов поддержка игры успевает заметить ворованную валюту или взломанный аккаунт, у покупателя появляется претензия, и деньги ещё лежат на балансе продавца. По той же логике блокировку за нарушения обычно ставят в момент вывода, когда на счету есть из чего вернуть деньги покупателям.

У Starvell правила оформлены как прейскурант: у каждого пункта своё нарушение и своё наказание, а в третьем разделе прописано, сколько денег вернут покупателю в типовых спорах. Это удобно читать до покупки, потому что ответ «вернут или нет» зависит от того, почему сломалась сделка.

Полный возврат обещан, если продавец пропал, не отвечает арбитражу или не указал важное в описании лота, если валюта оказалась добыта багами или взломом и покупателя за неё наказали, если купленный аккаунт отобрали через восстановление. Половину вернут, если игра наказала за сам факт покупки валюты в течение 365 дней после сделки или заблокировала аккаунт за его продажу. За ухудшение аккаунта при услуге, например упавший MMR вместо поднятого, положен возврат и компенсация.

Отдельный список запрещённых товаров тоже говорит о площадке: нельзя продавать криптовалюту, телефонные номера, персональные данные, аккаунты соцсетей без своего раздела, а ещё лотереи и «рандом» с заранее неизвестным содержимым. Ставки и казино запрещены полностью. В конце правил оговорка: каждый спор рассматривается индивидуально, и итоговая ответственность может отличаться от таблицы.

Площадка молодая. Домен starvell.com зарегистрирован 22 апреля 2024 года, а 21 августа 2024 года в британском реестре Companies House появилось партнёрство STARVELL LP с номером LP023805 и адресом 167-169 Great Portland Street в Лондоне. Именно оно указано в пользовательском соглашении и политике конфиденциальности как компания и оператор персональных данных. Российского юрлица, ИНН и ОГРН на сайте нет, имена владельцев не раскрыты, споры по соглашению рассматривает суд по месту регистрации компании.

Команда о себе говорит мало. На Хабр Карьере у STARVELL написано, что команда небольшая, в истории — два бывших сотрудника. Дизайн сайта, судя по подвалу, сделан в студии 0xHearts.com. Самый крупный канал связи с аудиторией — Telegram: 152 285 подписчиков в основном канале и 5 166 в канале для продавцов, ещё есть группа ВКонтакте, Discord, TikTok и YouTube.

Для продавцов открыта документация API: 24 метода, от списка заказов и отправки сообщений до поднятия лотов и ответов на отзывы. Авторизация устроена просто и рискованно: значение cookie session копируется из браузера вручную, а это полный доступ к аккаунту, так что отдавать его сторонним ботам опасно. Ещё у площадки есть программа поиска ошибок с выплатой от 100 до 100 000 ₽.

Оценки делятся почти без середины: 27 пятёрок и 15 единиц из 46 отзывов на Отзовике. Хвалят скорость, цены на робуксы и вежливых продавцов. Жалуются на продавцов, которые молчат после оплаты, сбои автовыдачи и поддержку, которая, по словам авторов, не отвечает или решает спор не в их пользу. Несколько продавцов пишут обратное: поддержка внимательно читает переписку и не закрывает заказ, пока по чату не видно выполнения.

К оценкам стоит относиться осторожно. Над отзывами на Отзовике висит предупреждение сайта, что там замечены заказные рекламные отзывы. Площадка сама проводит в Telegram конкурс обзоров, и часть роликов на YouTube прямо ссылается на него в описании. На Trustpilot у STARVELL 4,1 из 5 по 62 отзывам, профиль подтверждён компанией в августе 2024 года, на негатив отвечают в 20 % случаев.