Ошибка VAN 138 в League of Legends

Игра запущена в виртуальной машине.

Что это значит · Античит Vanguard

Игра или Riot Vanguard запущены в виртуальной машине или в неподдерживаемой виртуализированной среде. Vanguard в виртуальных машинах не работает.

VAN 138код ошибки
5 шаговрешение
Античит Vanguardраздел

Как исправить

Запускайте игру и Vanguard в обычной Windows на настоящем компьютере.

Удалите Vanguard вручную, перезагрузите компьютер и запустите игру: Vanguard установится заново.

Выполните чистую загрузку Windows, чтобы найти фоновую программу, которая мешает Vanguard.

Настройте брандмауэр по руководству Riot.

Переустановите игру, чтобы заменить повреждённые или недостающие файлы.

Решение составлено по статье поддержки Riot.

Почему возникают такие ошибки

Коды VAN — ошибки античита Riot Vanguard. Он работает на уровне ядра Windows и запускается вместе с системой, поэтому многие его сбои проходят после полной перезагрузки компьютера. Часть ошибок связана с требованиями безопасности: в зависимости от конфигурации Vanguard может потребовать TPM 2.0, Secure Boot или защиту памяти. Без работающего Vanguard League of Legends на ПК не запускается.

Если не помогло

Переустановить Vanguard

Удаление, sc delete, требования TPM 2.0 и Secure Boot.

Удалить игру начисто

Папки Riot Games, которые остаются после удаления.

Все ошибки VAN

Справочник кодов Vanguard с решениями.

Похожие ошибки

VAN MISSING -117Vanguard должен быть запущенVAN -104Vanguard потерял связьVAN -102Vanguard потерял связьVAN -101Компьютер не подходит по требованиямVAN -92Vanguard потерял связьVAN -83Vanguard потерял связьVAN -81Vanguard потерял связьVAN -79Vanguard потерял связь

Все коды — в справочнике ошибок LoL, общий порядок действий — на странице «LoL не запускается».

Частые вопросы

Что значит ошибка VAN 138 в League of Legends

Игра или Riot Vanguard запущены в виртуальной машине или в неподдерживаемой виртуализированной среде. Vanguard в виртуальных машинах не работает.

Как исправить ошибку VAN 138

Запускайте игру и Vanguard в обычной Windows на настоящем компьютере. Удалите Vanguard вручную, перезагрузите компьютер и запустите игру: Vanguard установится заново. Выполните чистую загрузку Windows, чтобы найти фоновую программу, которая мешает Vanguard. Настройте брандмауэр по руководству Riot. Переустановите игру, чтобы заменить повреждённые или недостающие файлы.

Куда писать, если шаги не помогли

В поддержку Riot (support.riotgames.com): создайте запрос и приложите код ошибки. Журналы для поддержки собирает Riot Repair Tool.