«Неизвестный игрок» в League of Legends
Почему вместо ника надпись и как вернуть профиль.
Коротко
Надпись «Неизвестный игрок» (в английском клиенте Unknown Player) появляется в клиенте League of Legends на месте вашего собственного ника, обычно в правом верхнем углу. Клиент при этом не может загрузить профиль: остаётся тёмный экран, в очередь встать нельзя.
Что делать, если вместо ника «Неизвестный игрок»
Проверьте статус сервера. Откройте status.riotgames.com и выберите свой регион — или таблицу на странице серверов LoL. Если идёт авария, ник вернётся, когда её устранят.
Перезапустите Riot Client. Выйдите из клиента через значок в трее, завершите процессы Riot в диспетчере задач и запустите клиент снова.
Смените подключение. Попробуйте кабель вместо Wi-Fi или мобильную точку доступа вместо роутера: так видно, виноват ли домашний интернет.
Сбросьте кэш DNS. Откройте командную строку и выполните ipconfig /flushdns, затем перезапустите клиент.
Запустите средство восстановления Riot. Riot Repair Tool чинит часть проблем соединения и собирает журналы для поддержки.
Подождите или напишите в поддержку. Иногда надпись пропадает сама через несколько часов. Если нет — напишите в поддержку Riot и приложите журналы.
Почему так бывает
Причина — клиент потерял связь с серверами Riot: сбой у Riot, проблемы у провайдера или домашней сети. Отдельной статьи поддержки Riot про эту надпись нет. Скрытие ников в рейтинговом выборе чемпионов и режим трансляции — другие, намеренные функции: там вместо ников показываются подписи с номерами (в английском клиенте — Ally 1–5) или имена чемпионов, и надпись «Неизвестный игрок» в описаниях Riot этих функций не встречается.
Это не то же самое, что скрытые ники
С патча 12.22 в рейтинговых играх Solo/Duo на этапе выбора чемпионов все ники, кроме вашего и ника напарника по дуо, заменяются на «Ally 1–5». Это намеренная функция против давления на союзников и доджей. Источник.
В патче 25.20 появился улучшенный режим трансляции с тремя уровнями: «Скрывать другие имена» (ники скрыты только на вашем экране), «Скрывать моё имя» (ваш Riot ID скрыт от других на выборе чемпионов, в игре и в сторонних приложениях), «Скрывать все мои данные» (скрыты и ник, и прогресс аккаунта). Источник.
С патча 26.3 режим трансляции работает в обе стороны: кто включил «Скрыть информацию о себе», тот тоже перестаёт видеть информацию о других игроках матча. Riot объяснил это жалобами на игроков, которые прикрывались анонимностью, чтобы вредить союзникам. Источник.
Описание сбоя — по Dot Esports: отдельной статьи поддержки Riot про эту надпись нет. Функции скрытия ников — по патчноутам Riot. Статус серверов — на странице серверов LoL, ошибки с кодами — в справочнике ошибок.
Частые вопросы
Что значит «Неизвестный игрок» в League of Legends
Клиент потерял связь с серверами Riot и не смог загрузить профиль: на месте вашего ника стоит «Неизвестный игрок», экран тёмный, встать в очередь нельзя.
Как убрать «Неизвестный игрок»
Восстановить подключение: проверить статус сервера, перезапустить Riot Client, сменить сеть, сбросить кэш DNS, запустить средство восстановления Riot.
Это бан или наказание
Нет. Это сбой подключения, на аккаунт он не влияет.
Почему вместо ников союзников подписи с номерами
Это другое: с патча 12.22 в рейтинговых играх Solo/Duo на выборе чемпионов Riot скрывает ники союзников, кроме вашего и напарника по дуо, — в английском клиенте они подписаны Ally 1–5.
Можно ли увидеть скрытый ник другого игрока
Нет. Если ник скрыт в выборе чемпионов или режимом трансляции, клиент его не показывает — так устроены эти функции.