Руководитель группы операторов со знанием итальянского языка — VertexCall

VertexCall — международный call-центр, который активно растёт и усиливает команду. Мы работаем на рынках Европы и Латинской Америки и специализируемся на продажах продуктов категории nutra (здоровье и красота). У нас уже выстроены процессы, сильная команда и чёткие амбиции по масштабированию.

Сейчас мы ищем руководителя группы операторов со знанием итальянского языка, который готов влиять на результат, развивать команду и зарабатывать вместе с нами.

Что вы будете делать:

— управлять командой операторов и отвечать за их результаты;
— повышать эффективность: работать с конверсией, средним чеком и выполнением планов;
— мотивировать и развивать сотрудников, помогать им расти в доходе и навыках;
— участвовать в обучении и адаптации новых операторов;
— анализировать показатели команды и находить точки роста;
— контролировать дисциплину и качество работы.

Что важно:

— итальянский язык на уровне В2 и выше;
— опыт управления командой (тимлид / старший оператор / руководитель группы) от 1 года;
— опыт в продажах или call-центре будет сильным преимуществом;
— системность, лидерские качества и ориентация на результат;
— наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета.

Что вы получите:

— полностью удалённый формат — работайте из любой точки мира;
— конкурентный доход: фиксированный оклад + KPI без потолка;
— стабильные выплаты каждые 2 недели;
— реальный карьерный рост в международной компании;
— влияние на процессы и возможность выстраивать сильную команду;
— поддержку и ресурсы для достижения высоких результатов.

Если вам важно не просто «работать», а управлять, влиять и зарабатывать — VertexCall станет для вас сильной точкой роста.

Оставляйте отклик — свяжемся с вами в течение 1–2 рабочих дней