СИГМА · Волгоград

Специалист Контакт-центра — СИГМА

Регистрация и обработка заявок. Анализ запросов и решение заявок на ПЛП. Прием звонков и консультирование пользователей.

Коротко о вакансии

Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании.

Описание вакансии

Обязанности

  • Регистрация и обработка заявок;
  • Анализ запросов и решение заявок на ПЛП;
  • Прием звонков и консультирование пользователей.


Требования

  • Отличное знание программ: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
  • Опыт работы в технической поддержке (первая линия)/ Контакт-центре/Call - центре;
  • Хорошие коммуникативные и аналитические навыки;
  • Готовность к удаленной работе после испытательного срока (наличие стабильного домашнего интернета и компьютера).

    Желательно:

  • Опыт решения заявок пользователей;
  • Оконченное высшее образование в технической сфере;
  • Желание обучаться.


Условия

  • Работу в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе;
  • График работы пн-пт с 9.30 до 18.00 МСК (офис м. Тульская);
  • Официальное оформление и все социальные гарантии по ТК РФ;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Профильные курсы, сертификацию за счет работодателя.

Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 19.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист Контакт-центра»?

Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 19.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

СИГМА

ИТ-решения для энергетики и ЖКХ — это СИГМА. С 2005 года мы помогаем создавать и распределять электроэнергию — то, что нужно всем отраслям и каждому человеку. Наши клиенты — крупнейшие энергетические компании России: Интер РАО, Россети. С 2021 года СИГМА входит в группу «Интер РАО». СИГМА: Разработала более 20 решений, 12 из них включены в Реестр российского ПО. Реализовала более 300 проектов …

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Инженер технической поддержки

Зарплата не указана

Детский мир · Екатеринбург

Оперативная техническая поддержка (2-я линия технической поддержки). Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Младший специалист службы поддержки (г. Ижевск)

Зарплата не указана

BlaBlaCar · Ижевск

обрабатывать обращения от первой линии поддержки и субагентов по следующим вопросам: отмена, задержка рейса, опоздание пассажира на рейс, проведение возвратов...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Монтажник/Специалист технической поддержки

Зарплата не указана

КТК Консалтинг · Красноярск

Компания КТК Консалтинг оказывает услуги по поддержке и развитию ИТ-систем предприятию Разрез Саяно-Партизанский ( входит в группу Русский Уголь). -

Нет опытаВахтаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист по технической поддержке системы ЭДО/SAP SD

Зарплата не указана

Напитки Вместе · Ульяновск

Консультирование и техническая поддержка пользователей при выполнении операций в SAP и смежных приложениях в части обмена ЭДО. Анализ и поиск...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Инженер по сопровождению (Развитие технологий в финансовых рынках)

Зарплата не указана

СБЕР · Екатеринбург

Внедрение новых версий автоматизированных систем (АС): организация и участие в работах по установке, настройке. Организация и проведение приемо-сдаточных испытаний...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки

до 60 000 ₽

Лесовой Артем Валерьевич · Омск

Отвечать клиентам в чате/на звонке: по заказу, доставке, товару, гарантии. Разбираться в сути вопроса и предлагать понятное решение, а...

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 19 сентября

Расчёты по этой вакансии

Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.