EvaTeam · Екатеринбург
Инженер технической поддержки — EvaTeam
Общение с клиентами устно и письменно. Проведение встреч с клиентами в Zoom. Помощь в настройке продуктов EvaTeam. Помощь в миграции...
Выше 75% предложенийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 81% вакансий направления.
43 000 ₽в среднем 75 000 ₽130 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: 80 000 — 140 000 ₽ против средних 75 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 47%.
В Екатеринбурге по этому направлению платят в среднем 75 000 ₽, предложение обгоняет 75% местных вакансий.
Описание вакансии
О компании
EvaTeam — высокотехнологичная экосистема продуктов и лидер на рынке импортозамещения решений Atlassian (Jira, Confluence и др.) в России. Мы создаем отечественные IT-продукты для управления проектами, сервисами, разработкой и корпоративными знаниями.
В нашу экосистему входят:
EvaProject — альтернатива Jira для управления задачами и проектами
EvaWiki — аналог Confluence для управления знаниями
EvaServiceDesk — позволит использовать сервисную модель управления в IT-подразделениях и других внутренних отделах
EvaTest — инструмент для управления тестированием
EvaGit — корпоративный git-сервер
Мы в реестре аккредитованных IT-компаний — это дает право на отсрочку от армии для военнообязанных.
У нас минимум бюрократии и максимум пользы.
- Общение с клиентами устно и письменно
- Проведение встреч с клиентами в Zoom
- Помощь в настройке продуктов EvaTeam
- Помощь в миграции с систем Atlassian (Jira, Confluence, Service Desk) на системы EvaTeam
- Настройка автоматизации для проектов/задач/документов в системе
- Оказание поддержки по продуктам EvaTeam в мессенджере и в servicedesk
- Диагностика проблем и постановка задач на отдел разработки
-
Опыт работы в Linux
-
Базовые знания сетей и сетевых протоколов
-
Опыт работы с Docker
-
Опыт написания простых скриптов автоматизации на каком-либо языке программирования
- Опыт работы с PostgreSQL - построение запросов или администрирование
- Знание продуктов Atlassian (Jira, Confluence, Service Desk)
- Опыт работы с Active Directory или OpenLdap
- Знание Python и какого-либо фреймворка (Django, Flask и тд.)
- Опыт работы в технической поддержке или в роли интегратора информационной системы
- Опыт работы в k8s или openshift
- Опыт работы с S3 хранилищем
- Опыт работы в enterpise проектах внедрения
- Опыт написания простых SQL запросов на любой СУБД
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
- Грамотная устная и письменная речь
- Быстрая обучаемость
-
Удаленная работа
-
Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска
- Льготная ипотека для IT специалистов
-
8 часовой рабочий день с 10-00 до 18-00 МСК, включая перерыв на обед
- Современное железо для работы
-
Оплачиваемое обучение и покупка литературы. Возможность бесплатно посещать IT-конференции по Вашей профессии
-
Оплачиваемые компанией корпоративы
- Продуктовая команда, налажен процесс постановки задач для команды разработки
-
Реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение
Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 19.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Инженер технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 80 000 — 140 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 19.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
EvaTeam
Eva Team — российская альтернатива Jira, Confluence и Jira Service Management, созданная для тех, кто хочет управлять задачами, знаниями и сервисами быстро, гибко и безопасно. Мы создаём продукты, которые помогают компаниям наводить порядок в хаосе: управлять проектами, автоматизировать процессы, повышать прозрачность и ускорять взаимодействие внутри команд и с клиентами. Наши решения: Eva…
Открытых вакансий: 4Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Системный администратор
от 113 000 ₽+51% к среднему
ФГБУ НЦЭСМП Минздрава России · Москва
Администрирование серверов на ОС Windows, Linux. Автоматизация процессов, поддержка серверной части, мониторинг работоспособности всей IT-инфраструктуры, устранение массовых сбоев.
Инженер технической поддержки (L3)
от 110 000 ₽+47% к среднему
iiko, Компания Айко · Москва
Принимать и решать обращения L3 от инженеров второй линии поддержки партнёров, соблюдать SLA и стандарты качества сервиса.
Специалист технической поддержки
115 000 — 138 000 ₽+47% к среднему
Урал Логистика · Москва
Администрирование рабочих станций на базе Windows (10/11). Полный цикл настройки рабочего места сотрудника: установка ПО, разграничение прав, настройка профилей.
Специалист поддержки 1C
100 000 — 120 000 ₽+47% к среднему
Восток-Сервис · Москва
Поддержка пользователей системы 1C:УТ11 (обработка инцидентов, выявление ошибок учета, обмена с другими конфигурациями и электронного документооборота.
Технический координатор/ведущий специалист
от 110 000 ₽+47% к среднему
МаксМедиаГрупп · Москва
Дистанционно управлять техниками на вверенной территории: поставить задачу, проконтролировать, принять отчет (акты + фото). Следить за сроками и качеством монтажа...
Другие вакансии компании
Технический руководитель проектов внедрения ПО
120 000 — 200 000 ₽+113% к среднему
EvaTeam · Екатеринбург
Планирование, организация и контроль проектов внедрения ПО в enterprise-среде на всех этапах жизненного цикла. Анализ бизнес-процессов, IT-ландшафта...
Senior Backend-разработчик (Python)
от 300 000 ₽+50% к среднему
EvaTeam · Москва
Разработка продуктов экосистемы EvaTeam (EvaProject, EvaWiki, EvaServiceDesk, EvaTest, EvaGit, EvaCI|CD). Развитие основного функционала проекта. Проектирование новых сервисов.
Директор по развитию бизнеса
250 000 — 500 000 ₽+384% к среднему
EvaTeam · Москва
Разработка стратегии B2B-продаж EvaServiceDesk/ESM в среднем и крупном бизнесе. Построение сети партнеров. Проведение презентаций и коммерческих...
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Пресейл-инженер / Инженер технической поддержки продаж
110 000 — 150 000 ₽+73% к среднему
АРСТЕЛ · Санкт-Петербург
Системы оповещения и трансляции (Inter-M) — от микшер-усилителей MA-серии для магазинов до модульных систем 6000-й серии с...
Инженер технической поддержки RAN GSM/LTE (3 линия)
от 130 000 ₽+73% к среднему
Хайтес Коммьюникейшнс · Москва
Обработка заявок в системе Helpdesk согласно установленным срокам и стандартам (SLA): регистрация, приоритизация, коммуникация с клиентами (голос, почта, мессенджеры).
Ведущий специалист (пресейл) по информационной безопасности
110 000 — 150 000 ₽+73% к среднему
Оптивера · Екатеринбург
Проведение аудита информационной безопасности. Настройка и внедрение СЗИ/СКЗИ, NGFW, VPN, SIEM, DLP, EDR, NTA, Sandbox (решения в основе построения...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.