Сервис-менеджер клиентского сервиса — Группа компаний НВМ
Выполнение целей и задач, ключевых показателей службы. Обеспечение системы качественного сервиса во всех точках контакта клиента с компанией.
Компания набирает: 138 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Сервисный инженер», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 26% вакансий направления.
70 000 ₽в среднем 120 000 ₽200 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 80 000 — 97 000 ₽ против 120 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: деловое общение, заключение договоров, сопровождение клиентов, работа с клиентами, составление отчетов. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 138.
В Краснодаре по этому направлению платят в среднем 80 000 ₽, предложение обгоняет 56% местных вакансий.
Описание вакансии
Группа компаний «HBM» приглашает профессионалов, готовых воплощать мечты наших клиентов в жизнь! Мы строим дома, наполненные теплом и уютом, создавая надежные и доступные жилые пространства!
Обязанности
Выполнение целей и задач, ключевых показателей службы;
Обеспечение системы качественного сервиса во всех точках контакта клиента с компанией;
Анализ и оптимизация рабочих процессов, улучшение и внедрение новых инструментов для улучшения качества предоставляемого сервиса;
Выстраивание взаимодействия подразделений компании для оперативного решения вопросов клиентов;
Прием и контроль всех обращений клиентов;
Решение сложных конфликтных ситуаций с клиентами и их предотвращение;
Обеспечение высокого уровня удовлетворенности и лояльности клиентов.
Требования
Опыт работы в клиентском сервисе или Call-центре;
Опыт работы в строительной компании будет преимуществом;
Официальное оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный;
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
Дружный коллектив и позитивная рабочая атмосфера;
Официальная заработная плата. выплаты стабильно дважды в месяц без задержек.
Присоединяйся к нашей команде профессионалов и будь частью успешного бизнеса! Ваш вклад сделает нашу компанию ещё лучше, а офис — гостеприимнее!
Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 19.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Деловое общениеЗаключение договоровСопровождение клиентовРабота с клиентамиСоставление отчетовКонсультирование клиентовПрием обращенийРешение сложных конфликтных ситуаций
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Сервис-менеджер клиентского сервиса»?
Работодатель указал вилку 80 000 — 97 000 ₽. В среднем по направлению «Сервисный инженер» платят 120 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Краснодар.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 19.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Группа компаний НВМ — это надежный застройщик, который более 10 лет успешно работает на строительном рынке, занимая ведущие позиции как в Краснодарском крае, так и по всей России. В нашем активе находятся 9 коттеджных поселков и 4 жилых комплекса, каждый из которых отличается высоким качеством строительства и современными архитектурными решениями.
Мы гордимся тем, что входим в топ застройщиков ре…
Проводить пуско-наладочные работы на производствах по всей территории РФ. Помощь в разработке проектов. Консультировать сотрудников отдела продаж по проектам.
Выполнять работы по плановому сервисному обслуживанию вентиляционного, климатического и холодильного оборудования и обеспечивать своевременное устранение аварийных отказов в работе оборудования.
Профессиональный ремонт и диагностика техники JCB, CASE, New Holland, John Deere и иных зарубежных и российских брендов. Обеспечение ремонтного производства...
Разбирать обращения по оборудованию: уточнять модель, комплектацию, маркировки деталей и признаки неисправности, собирать необходимые технические данные. Подбирать запасные части, проверять...
От 1 года до 3 летСтажировкаСервисный инженерОпубликована 16 сентября
Диагностика и поиск неисправностей узлов и агрегатов трактора. Разборка, дефектовка, составление дефектовочной ведомости, ремонт, сборка и пуско-наладочные работы.
Прием и обработка входящих рекламаций. Сбор необходимой информации от потребителя. Взаимодействие с производителями колесной техники и дорожно- строительной техники.
Организация работ: разработка и контроль планов и графиков мероприятий для строительной площадки. Координация процессов: координация и контроль производственной деятельности участка.
Администрирование и поддержка сетевой инфраструктуры компании. Обслуживание и развитие сетевой инфраструктуры распределенной сети передачи данных компании. Администрирование географически распределенного активного...
Организация эффективной работы Отдела: постановка целей и задач, распределение задач и контроль загрузки, контроль результатов деятельности подчинённых; обеспечение выполнения каскада...
Диагностика, техническое обслуживание и ремонт холодильного оборудования. Плановый и текущий ремонт на закреплённом объекте. Ведение отчётной документации по выполненным работам.
Прием автомобиля клиента на оказание сервисных услуг. Выявление потребностей и причин обращения, первичная диагностика. Информирование клиента об оказываемых услугах, их...