Сервис-инженер отдела сопровождения 1C — Инфо-Сити

• Приём, диагностика и решение обращений клиентов.

• Самостоятельное решение типовых задач в конфигурациях 1С.

• Настройка прав доступа, интерфейсов, простых отчётов.

• Помощь в настройке обменов данными (УТ/УНФ → БП, ЗУП→ БП и тд) — сложные случаи разбираем вместе с наставником.

• Консультирование и обучение пользователей — понятно, вежливо, спокойно.

• Анализ ошибок и формирование описаний для программистов.

• Эпизодическая работа с торговым оборудованием.

• Настройка сервисов 1С: ЭДО, 1С-Отчётность, Честный ЗНАК (маркировка), ЭТрН.

• Имеете опыт работы с 1С от 1 года (сервис-инженер, консультант, аналитик или бухгалтер с опытом работы в 1С).

• Уверенно работаете в типовых конфигурациях 1С:Бухгалтерия и/или УТ.

• Понимаете, как настраивать обмены, хотя бы на базовом уровне.

• Умеете и любите искать информацию — читать форумы, документацию, разбираться самостоятельно, когда наставник занят.

• Спокойно и вежливо общаетесь с людьми, не боитесь задавать вопросы и признавать, что чего-то не знаете.

• Хотите расти и готовы вкладывать время в обучение.

Будет заметным преимуществом:

• Опыт написания технических заданий для программистов.

• Опыт работы с конфигуратором 1С (просмотр движений, анализ регистров, чтение кода).

• Сертификаты «1С» по профильным конфигурациям.

• Опыт участия во внедренческих проектах.

Мы предлагаем:

• Роль «первой линии» — вы ключевое звено между клиентами, менеджерами и разработчиками. Большинство вопросов решаете сами, сложные — с поддержкой команды.

• Гарантированную оплату 80 000 ₽ + премию от объёма работ.

• Наставничество — вас будут вести опытные коллеги, но часть задач придётся разбирать самостоятельно. Это лучший способ вырасти.

• Офис в центре Казани.

• Оформление по ТК РФ.

• Обучение за счёт компании (сертификации 1С, курсы).

• Карьерный рост — до ведущего инженера, аналитика или руководителя направления.