Руководитель группы претензионной работы
Зарплата не указана
Ozon · Воронеж
Контроль обработки входящих тикетов от селлеров в системе WebCRM на уровне 3ЛП. Выстраивание процессов команды по работе с претензиями...
Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Руководитель отдела клиентского обслуживания›Руководитель универсального дополнительного офиса
Альфа-Банк · Тверь
Руководитель универсального дополнительного офиса — Альфа-Банк
Руководить универсальным дополнительным офисом с вип-модулем и направлением работы с юр. лицами. Ставить цели и задачи, направленные на выполнение...
Компания набирает: 3383 вакансий
Коротко о вакансии
Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3383.
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Руководить универсальным дополнительным офисом с вип-модулем и направлением работы с юр. лицами
- Ставить цели и задачи, направленные на выполнение и перевыполнение плановых показателей, контролировать их достижение
- Организовывать и обеспечивать привлечение новых клиентов в Банк
- Обеспечивать эффективные продажи отделения по фокусным продуктам (Кредитные продукты, Комиссионные продукты, Прирост балансов, Страховые продукты, РКО)
- Реализовывать стратегии развития продаж отделения по розничной и корпоративной ветке
- Организовывать эффективное кросс-взаимодействие с смежными подразделениями
- Осуществлять подбор новых сотрудников и развитие действующих
- Обеспечивать высокий уровень сервиса
- Опыт работы в банке на руководящей должности, опыт работы на руководящей должности B2C, B2B
- Опыт формирования команды и обеспечение ее результативности и эффективности, навыки продаж, аналитические навыки, навыки ведения переговоров на уровне первых лиц
- Навык создания и развития бизнеса в новых для Банка территориях
- Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии сайте вакансий, Forbes, РБК
- Достойный доход: оклад + ежемесячный бонус по результатам работы, оплата мобильной связи
- Пятидневную рабочую неделю: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
- Планшет для мобильного оформления продуктов с места встречи с клиентом
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства
- Обучение за счёт компании в Альфа-Академии: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки
- Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги
- Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем
- Свободу действий и экологичные продажи: у нас нет жестких скриптов — вы можете сами выбирать подход к клиентам
- Уникальный игровой формат адаптации с возможностью получать призы каждый месяц
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель универсального дополнительного офиса»?
Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Тверь.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Альфа-Банк
Альфа-Банк – крупнейший частный банк, входящий в топ-10 системно значимых кредитных организаций России. Ведущие рейтинговые агентства подтверждают статус лидера в банковском секторе и ежегодно присваивают Альфа-Банку высочайшие рейтинги. Мы работаем с 1990 года и осуществляем все виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиен…
Открытых вакансий: 3383Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Руководитель направления по работе с клиентами
Зарплата не указана
Абсолют Страхование · Иркутск
Обеспечение выполнения плана продаж . Устанавливать, поддерживать и укреплять взаимовыгодные деловые контакты с партнерами в регионе, расширять клиентскую базу Компании.
Руководитель отдела по сопровождению партнерских продаж
Зарплата не указана
Ренессанс cтрахование, Группа · Тверь
Обеспечивать выполнение планов продаж и пролонгаций, контролировать качество сервиса для партнеров-посредников и участвовать в планировании бюджета отдела.
Заместитель руководителя в отдел по работе с претензиями и возвратами
Зарплата не указана
Авто-Траст · Екатеринбург
Подбор и адаптация персонала. Управление командой: распределять задачи, контролировать выполнение, мотивировать сотрудников. Работа с ключевыми показателями: норматив остатков, процент закрытия...
Руководитель Центра по работе с корпоративными клиентами
Зарплата не указана
Азиатско-Тихоокеанский Банк · Челябинск
Выполнение плановых показателей по корпоративному бизнесу курируемого подразделения. Привлечение клиентов, проведение переговоров с ЛПР, продажа корпоративных продуктов Банка.
Начальник отдела кассового центра
Зарплата не указана
Банк ВТБ (ПАО) · Тюмень
Организация кассового производства. Минимизация рисков в кассовой работе отдела кассовых сервисов, минимизация ошибаемости кассовых сотрудников. Курирование по кассовым вопросам ТП...
Другие вакансии компании
Начальник отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса
от 330 000 ₽+60% к среднему
Альфа-Банк · Москва
Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса. Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка.
Премиум-менеджер
от 300 000 ₽+152% к среднему
Альфа-Банк · Москва
Искать и привлекать новых клиентов на премиальное обслуживание. Сопровождать портфель высокодоходных клиентов на удаленной территории - Москва и города России.
Руководитель клиентской команды среднего бизнеса
от 350 000 ₽+69% к среднему
Альфа-Банк · Москва
Организовывать выполнение плана (KPI) Клиентской команды (3 сотрудника) , в том числе путем организации эффективной работы подразделения, направленной на достижения указанных...
Расчёты по этой вакансии
Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.
Ещё по направлению
Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.