Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров. Подборка вакансий в Казани.
В среднем платят 100 000 ₽. Исследование зарплат.
от 180 000 ₽+42% к среднему
Альфа-Банк · Казань
Привлекать новые компании с целью расширения клиентской базы, реализовывать весь спектра банковских продуктов: РКО, ВЭД, комиссионный доход, кредитование, факторинг, зарплатные...
120 000 — 145 000 ₽в рынке
ТАТТЕЛЕКОМ · Казань
Организовывать и планировать работу сотрудников контактного центра (95 человек: руководители групп, старшие специалисты, операторы, инженеры технической поддержки). Адаптировать и обучать...
100 000 — 130 000 ₽-9% к среднему
Офтальмологический центр Омикрон · Казань
Организация и контроль работы колл центра. Обучение и мотивация сотрудников. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Анализ эффективности работы и отчетность.
от 100 000 ₽-9% к среднему
Первый Бит · Казань
Выстроить эффективную команду, вырастить ее и расти вместе с ней. Обеспечить высокое качество услуг, предоставляемых клиентам. Увеличить количество клиентов и...
от 130 000 ₽+18% к среднему
Статус-К · Казань
Развитие действующих клиентов. Организация и контроль расширения клиентского портфеля. Привлечение крупных клиентов на обслуживание. Организация работы клиентского отдела по проведению...
от 100 000 ₽-9% к среднему
БЕЗ ГРАНИЦ · Казань
Построение и систематизация процессов клиентской поддержки. Формирование системы показателей и стандартов клиентского сервиса. Развитие и совершенствование клиентского пути на всех...
100 000 — 100 000 ₽-9% к среднему
АТМ АЛЬЯНС · Казань
Руководство коллективом на территории. Организация выполнения работ. Выполнение распоряжений руководства. Подготовка отчетности.
60 000 — 70 000 ₽-41% к среднему
Транспортная компания МТ · Казань
Прием телефонных звонков, электронных писем. - Прием, обработка и контроль исполнения заявок на транспортно-экспедиционные услуги. - Обеспечение ввода данных в электронную...
Зарплата не указана
Maxima.tech · Казань
Руководство клиентской поддержкой (тимлид и два направления: колл-центр, письменная поддержка), контроль SLA, качество ответов, развитие процессов и базы знаний.
В среднем в Казани платят 100 000 ₽, на 9% ниже среднего по направлению (110 000 ₽). Удалённый формат предлагают 2 из 9 — их видно по метке в карточке.
Зарплаты по всем профессиям в Казани — сколько в среднем платят по вакансиям и как это выглядит рядом с соседними городами.
Считали по вакансиям каталога, где работодатель указал вилку. Средняя колонка — середина рынка: половина предложений выше неё, половина ниже. Полное исследование зарплат — с распределением, городами и навыками.
| Опыт | Типичная вилка | Сколько в среднем | Вакансий |
|---|---|---|---|
| От 1 года до 3 лет | 100 000 — 115 000 ₽ | 100 000 ₽ | 4 |
| От 3 до 6 лет | 100 000 — 157 000 ₽ | 130 000 ₽ | 4 |
