Управляющий — Мартынова Кристина Витальевна

Управляющий, с функционалом администратора, в зонах оказания услуг по массажу и пилингу рыбками гарра руфа на территории термального комплекса «Самарские термы». Рассматриваем резюме с опытом работы от 1 года.

Обязанности:

координация и выстраивание работы с персоналом;
контроль работы персонала, графики, чек-листы;
планирование деятельности и выполнение финансовых планов;
работа с 1С, отчеты;

контроль качества и сервиса (контроль соблюдения установленных стандартов обслуживания, регулярный анализ отзывов клиентов, в сложных ситуациях роль посредника между клиентом и исполнителем);

учёт доходов и расходов, оптимизация затрат;

безопасность и соблюдение норм (обеспечение соблюдение санитарно-гигиенических требований, правил пожарной безопасности и других отраслевых стандартов);

ведение документооборота;

присутствие на еженедельных собраниях с УК;

маркетинг и развитие (анализ рынка, определение целевой аудитории, разработка стратегии продвижения, внедрение новых услуги и технологий);

коммуникация с подрядчиками, арендодателями;
коммуникация с администрацией комплекса;
организация и контроль присутствия персонала в «Санитарный день»;

выполнение прямых поручений руководителя;

опыт в данной сфере;
свободное владение ПК;
грамотность и правильная речь;
инициативность, пунктуальность, самодисциплина;
способность самостоятельно принимать решения;
развитые управленческие и коммуникативные навыки;
опыт личных продаж;
умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты;
аккуратность, учтивость, опрятность;
умение найти рациональное решение в стрессовых обстоятельствах;
мед.книжка (помощь в оформлении)

С официальным трудоустройством– оклад + % (KPI по итогу месяца)
Выплаты 2 раза в месяц.