Специалист по сопровождению и внедрению CRM — Гравион

Проект: Амбициозный девелоперский проект премиум-класса в Сочи
Локация: Офис в Москве либо в Сочи
Доход: 200 000 руб. (на руки) + годовой бонус

Мы ищем эксперта, который возьмет на себя «сердце» наших продаж — CRM-систему. Вам предстоит не просто поддерживать софт, а выстраивать безупречный клиентский путь в цифровой среде для покупателей элитной недвижимости.

Чем предстоит заниматься:

1. Архитектура и внедрение:

• Проектирование и настройка логики amoCRM/Битрикс24 «с нуля» под задачи премиального девелопмента.
• Бесшовная интеграция экосистемы: Profitbase, CallTouch, Mango Telecom, кабинет агента и другие сервисы.
• Настройка сложных воронок продаж, карточек объектов и автоматизация клиентского пути (Customer Journey).

2. Контроль данных и аналитика:

• Обеспечение «гигиены» базы данных: очистка от дублей, сегментация клиентов по бюджету, статусу и типам недвижимости.
• Настройка глубокой аналитики: конверсия этапов, ROI рекламных каналов, отчеты по нагрузке менеджеров.
• Автоматизация синхронизации данных между всеми внешними сервисами.

3. Автоматизация бизнес-процессов:

• Внедрение чат-ботов, триггерных SMS/email-рассылок (UniSender, Mailchimp) и систем напоминаний.
• Оптимизация рутинных операций отдела продаж через API и внутренние инструменты систем.

4. Методология и развитие:

• Разработка регламентов, чек-листов и инструкций для отдела продаж и колл-центра.
• Обучение команды и онбординг новых сотрудников.
• Постоянный мониторинг системы, поиск и внедрение новых фич и виджетов для улучшения работы.

Мы ожидаем:

• Релевантный опыт: Вы уже внедряли amoCRM или Битрикс24 (опыт с MS Dynamics будет преимуществом).
• Отраслевая экспертиза: Понимание специфики девелопмента и циклов сделки в недвижимости.
• Технический бэкграунд: Умение работать с API и настраивать сложные интеграции.
• Soft Skills: Способность переводить бизнес-задачи маркетинга и продаж на технический язык.
• Внимание к деталям: Вы понимаете, что в премиум-сегменте даже некорректно заполненное поле влияет на результат.

Мы предлагаем:

• Масштаб: Работа над знаковым проектом в Сочи, который станет эталоном на рынке.
• Доход: Полностью «белая» заработная плата 200 000 руб. + прозрачная система годового премирования.
• Ресурсы: Современный стек технологий и возможность внедрять лучшие решения без лишней бюрократии.
• Офис: Комфортное рабочее пространство в Москве.

Как откликнуться?
Если вы готовы выстроить CRM-систему, присылайте резюме. Будет отличным плюсом, если в сопроводительном письме вы кратко опишете свой самый сложный кейс внедрения в недвижимости.