ГлавнаяВакансииПродажи и клиентыОператор колл-центраСпециалист клиентского сервиса (ТЦ "Гудок")

Hoff · Самара

Специалист клиентского сервиса (ТЦ "Гудок") — Hoff

Общаться с покупателями по всем каналам связи (входящие обращения). Помогать клиентам в решении их вопросов. Участвовать в регулировании конфликтных клиентских...

Берут без опытаКомпания набирает: 278 вакансийОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 56% вакансий направления.

42 000 ₽в среднем 60 000 ₽95 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 62 000 — 82 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 278.

В Самаре по этому направлению платят в среднем 56 000 ₽, предложение обгоняет 71% местных вакансий.

Описание вакансии

Присоединяйся к команде Hoff – одному из лидеров российского рынка мебели и товаров для дома! Мы помогаем клиентам создавать уют и стиль, а 7000 нашим сотрудникам – строить успешную карьеру.

Работа без продаж и холодных звонков!

Что ты получишь, работая с нами:

  • Прозрачный доход: Оклад + ежемесячные премии, от 62 000 руб. до вычета НДФЛ.
  • График: 5/2, с 10-19 (плавающие выходные), гибридный график работы (по итогам испытательного срока).
  • Удобное местоположение: современный и комфортабельный офис в ТЦ “Гудок”
  • Официальное оформление по ТК РФ: с первого дня, с белой ЗП и всеми положенными выплатами (отпуск, больничный).
  • Быстрый карьерный рост: реальная возможность вырасти внутри компании.
  • Крутая команда и поддержка: мы всему научим и всегда подставим плечо.

Приятные плюсы работы у нас:

  • Бонус 10 000 руб. по программе "Приведи друга".
  • Корпоративная скидка 20% на ассортимент Hoff.
  • Крутой соцпакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока

  • Специальные предложения от компаний-партнеров.
  • Материальная помощь сотрудникам в непредвиденных жизненных обстоятельствах.

Твои будущие задачи:

  • Общаться с покупателями по всем каналам связи (входящие обращения).
  • Помогать клиентам в решении их вопросов.
  • Участвовать в регулировании конфликтных клиентских обращений.

Ты точно нам подходишь, если:

  • Ты – уверенный пользователь ПК.
  • Любишь и умеешь работать с людьми.
  • Готов к обучению.
  • У тебя – грамотная устная и письменная речь.
  • Умеешь вести диалог в рамках деловых переговоров.

Приветствуется опыт работы в контактных центрах: МТС, МегаФон, Билайн, Ростелеком, Тинькофф Банк, Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Яндекс, Ozon, Wildberries, Lamoda, Дом.ру, Теле2, Открытие, Почта Банк.

#специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер клиентского сервиса #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист

Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 19.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист клиентского сервиса (ТЦ "Гудок")»?

Работодатель указал вилку 62 000 — 82 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Самара.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 19.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Hoff

Сеть гипермаркетов Hoff – это одна из крупнейших российских динамично развивающихся мебельных сетей. Это единственная в России сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета. Гипермаркеты сети имеют уникальный для российского рынка формат – «Все в одном месте». Hoff предлагает комплексные интерьерные решения на основе широкого мультибрендового ассортимента. На сегодняшний …

Открытых вакансий: 278

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор колл-центра со знанием таджикского языка

от 51 000 ₽-26% к среднему

Т-Банк · Екатеринбург

Консультировать клиентов на входящих звонках и в чатах по условиям и тарифам продуктов банка на таджикском и русском языке.

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 18 сентября

Оператор колл-центра со знанием узбекского языка

от 51 000 ₽-26% к среднему

Т-Банк · Нижний Новгород

Консультировать клиентов на входящих звонках и в чатах по условиям и тарифам продуктов банка на узбекском и русском языке.

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 18 сентября

Администратор записи пациентов

от 62 000 ₽в рынке

СМАЙЛ · Ростов-на-Дону

ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ по нашей базе клиентов. Активное информирование пациентов о действующих акциях, специальных предложениях и программе лояльности клиники.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 18 сентября

Специалист по работе с обращениями клиентов

69 700 — 83 500 ₽+11% к среднему

СБЕР · Самара

Рассматривать обращения клиентов. Совершать звонки для уточнения и предоставления информации. Проводить анализ в специализированных ПО. Формировать письменные ответы.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Менеджер по работе с клиентскими запросами (английский язык)

50 000 — 75 000 ₽в рынке

i'way · Новосибирск

Принимать и обрабатывать входящие запросы на заказ трансферов. Анализировать и предлагать подходящие варианты по запросу заказчика. Согласовывать стоимость и условия...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 18 сентября

Другие вакансии компании

Грузчик (ТЦ "Мега Белая Дача")

от 83 000 ₽в рынке

Hoff · Котельники (Московская область)

Работать с товаром: загружать, разгружать, перемещать его по складу (иногда на специальной технике, например, рохли). Собирать и проверять заказы для...

Нет опытаГрузчикОпубликована 17 сентября

Специалист на склад (ТЦ Юнимолл/Ригамолл, м. Строгино, м.Щукинская)

от 76 000 ₽-10% к среднему

Hoff · Москва

Работать с товаром: загружать, разгружать, перемещать его по складу (иногда на специальной технике, например, рохли). Собирать и проверять заказы для...

Нет опытаГрузчикОпубликована 17 сентября

Менеджер/Руководитель отдела Мебель для кухонь (ТЦ Шоколад, г. Реутов)

от 128 000 ₽+55% к среднему

Hoff · Москва

Управление и развитие персонала: найм, обучение личным продажам и мотивация команды. Операционное управление: планирование, постановка задач и контроль их выполнения.

От 1 года до 3 летАдминистратор магазинаОпубликована 18 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Оператор call-центра (исходящие звонки)

67 000 — 102 000 ₽+23% к среднему

Циан · Тольятти

Навыки отработки возражений, работы с негативом и доведения клиента до следующего этапа. Основная задача сотрудника — общение с клиентами по телефону...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор call-центра

50 000 — 120 000 ₽+23% к среднему

ГДЕЭТОТДОМ.РУ,ООО · Самара

Все звонки осуществляются через систему автодозвона. Что нужно делать? ️ Совершать звонки по готовой базе клиентов. ️ Уточнять интерес клиента к покупке. ️

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 18 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.