Оператор колл-центра (медицинская клиника) только из Ярославской области — Конфиденц
Принимать входящие звонки, заявки с сайта и обращения из других каналов. Записывать пациентов на консультации, диагностику и процедуры.
Опубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 40% вакансий направления.
42 000 ₽в среднем 60 000 ₽95 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 50 000 — 60 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». В требованиях: телефонные переговоры, точность и внимательность к деталям, ориентация на клиента, работа с базами данных.
В Ярославле по этому направлению платят в среднем 41 000 ₽, предложение обгоняет 83% местных вакансий.
Описание вакансии
Обязанности:
Принимать входящие звонки, заявки с сайта и обращения из других каналов.
Записывать пациентов на консультации, диагностику и процедуры.
Уточнять первичный запрос пациента без медицинских консультаций и постановки диагнозов.
Помогать подобрать удобное время, врача и нужное направление.
Подтверждать записи и напоминать пациентам о визите.
Работать с переносами, отменами и неявками.
Перезванивать пациентам, которым не дозвонились, которые отменили визит или пока не приняли решение.
Фиксировать обращения, договоренности и следующие шаги в CRM.
Передавать медицинские вопросы администраторам или врачам по установленному алгоритму.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь.
Доброжелательный, спокойный и уверенный стиль общения.
Тактичность и готовность бережно работать с деликатными темами.
Внимательность к деталям и договоренностям.
Готовность работать по скриптам, регламентам и стандартам сервиса.
Готовность фиксировать все действия в CRM.
Ответственность за результат контакта: запись, подтверждение, возврат пациента или зафиксированный следующий шаг.
Самостоятельность и дисциплина при удаленной работе.
Готовность изучить услуги клиники, стандарты общения и рабочие алгоритмы.
Условия:
Удаленная работа.
График 5/2: понедельник - пятница, с 8:00 до 17:00.
Понятные задачи, регламенты и обучение.
Поддержка руководителя и команды.
Работа в многопрофильной медицинской клинике с востребованными направлениями.
Для работы нужны компьютер, стабильный интернет, гарнитура и спокойное место для звонков.
Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 19.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Телефонные переговорыТочность и внимательность к деталямОриентация на клиентаРабота с базами данных
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Оператор колл-центра (медицинская клиника) только из Ярославской области»?
Работодатель указал вилку 50 000 — 60 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 19.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Совершать исходящие звонки по готовой базе лиц, принимающих решения (без поиска). Презентовать финансовые, страховые, образовательные и лизинговые продукты ведущих компаний...
Созваниваться с клиентами, оставившими заявку, и проводить первичную квалификацию. Выявлять потребности клиентов, задавая 3-5 вопросов в соответствии со скриптом.
Прием входящих звонков, консультация пациентов по виду и области диагностики, помощь в определении прохождения исследования и запись пациентов на диагностику.
Совершение исходящих звонков: - предложения услуг компании. - обзвон клиентов с целью сбора статистики. - информативный обзвон. - отработка интернет-заявок. Консультационная деятельность: - консультирование...
Обучение новых сотрудников, дообучение действующих операторов. Оценка взаимодействий операторов, предоставление обратной связи как письменной, так и устной. Сопровождение на линии...
Звонить по базе клиентов компании. Работать по готовому скрипту. Выявлять потребность клиента: какая сумма нужна; где находится объект недвижимости; заложен...