Специалист технической поддержки клиентов
до 60 000 ₽
Neovox · Волгоград
Консультирование клиентов. Предоставление информации по характеристикам продуктов. Консультирование клиентов с оформлением заказов, решение вопросов по доставке и тп.
Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Консультант Информационно-консультационный центра Банка
ФОРА-БАНК, АКБ · Самара
Консультант Информационно-консультационный центра Банка — ФОРА-БАНК, АКБ
Прием входящих звонков от клиентов банка; НЕ ПРОДАЖИ! Консультирование по продуктам и услугам банка по вопросам, не требующим идентификации клиента.
Компания набирает: 70 вакансий
Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Тверь, Тула.
Коротко о вакансии
В требованиях: деловое общение, телефонные переговоры. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 70.
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков от клиентов банка; НЕ ПРОДАЖИ!
- Консультирование по продуктам и услугам банка по вопросам, не требующим идентификации клиента;
- Предоставление информации в соответствии с данными, размещенными на официальном сайте банка, внутренними регламентами и скриптами;
- Обработка типовых обращений, предоставление справочной информации, маршрутизация клиента при необходимости в другие подразделения;
- Соблюдение стандартов качества обслуживания, корректность и полнота консультаций, соблюдение регламентов конфиденциальности и клиентского сервиса.
Требования:
- Умение грамотно и вежливо общаться с клиентами по телефону;
- Навык работы с большим объемом информации, быстрый поиск и анализ данных;
- Уверенное владение ПК, офисными программами;
- Способность четко и доступно излагать информацию;
- Уверенный пользователь ПК, MS Office, браузеры, электронная почта, CRM или аналогичные системы;
- Быстрая скорость печати приветствуется. Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость, внимательность, обучаемость, умение работать по скриптам и регламентам;
- Клиентоориентированность, доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, ответственность, дисциплинированность, обучаемость.
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Удаленный формат работы!
- Уровень ЗП 50 000 рублей на руки ;
- Режим работы: 2/2 с 08.00 до 20.00/с 09.00 до 21.00.
Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 26.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Деловое общениеТелефонные переговоры
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Консультант Информационно-консультационный центра Банка»?
Работодатель указал вилку до 50 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение сопоставимо с рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 26.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
ФОРА-БАНК, АКБ
Жизнь банка как форма движения имеет свою траекторию, и, как мне страстно хочется верить, эта форма движения – ускоренно-поступательная. Что может являться источником бесконечного поступательного движения? Наш выбор – это безграничный оптимизм, радость общения и сопереживание всем и каждому. Мы убеждены: Вы сделали правильный выбор – наш Банк будет Вашим надежным партнером, гарантом успешного …
Открытых вакансий: 70Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Оператор call-центра
до 55 000 ₽
Банк ПСБ · Ижевск
Прием и обработка звонков. Консультирование клиентов (физические и юридические лица).
Менеджер call-центра/колл-центра
до 52 000 ₽
НОНТОН · Пенза
Консультирование клиентов по статусу уже оформленных заказов интернет-магазина, обзвон клиентов с целью сообщения информации и получения информации (без холодного...
Оператор call-центра (без продаж)
Зарплата не указана
Медицинская компания Наука · Оренбург
Прием и обработка входящих звонков. Консультация и информирование клиентов по анализам и запись к врачам. Учет входящих и исходящих звонков...
Оператор call-центра
до 40 000 ₽
Индекс Доверия · Казань
Оператор проводит опрос по анкете с готовыми вопросами на компьютере/ноутбуке с целью изучения общественного мнения (например: удовлетворенность жизнью, благоустройство...
Оператор контактного центра в медицинский центр
до 50 000 ₽
Клиника Эксперт · Калининград
Принимать входящие звонки. Консультировать пациентов по предоставляемым услугам медицинского центра. Осуществлять запись пациентов на исследования и прием к узким специалистам.
Другие вакансии компании
Специалист по кредитованию юридических лиц
от 130 000 ₽+44% к среднему
ФОРА-БАНК, АКБ · Москва
Прием заявок и пакета документов от потенциальных заемщиков (принципалов). - Контроль над полнотой и соответствием предоставленных документов требованиям Банка. -
Ведущий экономист сектора кредитования строительства
от 130 000 ₽+57% к среднему
ФОРА-БАНК, АКБ · Москва
Прием заявок и пакета документов от потенциальных заемщиков (принципалов). - Контроль над полнотой и соответствием предоставленных документов требованиям Банка. -
Подменный кассир
от 88 000 ₽+47% к среднему
ФОРА-БАНК, АКБ · Москва
Обслуживание физ. лиц. Работа с банковскими картами. Оформление кассовых документов. Работа с внебалансовыми документами. Загрузка банкомата. Переводы средств по системам.
Расчёты по этой вакансии
Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.
Ещё по направлению
Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.