Менеджер по адаптации — Ozon

Вам предстоит:

• Встречать новичков OJ и штатных сотрудников — проводить welcome-часть, формировать правильные ожидания от смены и заработка, выдавать ТСД, объяснять устройство склада
• Организовать процесс обучения — проверять, что Начальники участка и Эксперты готовы обучать, а рабочее место подготовлено
• Контролировать качество адаптации — наблюдать за обучением, давать обратную связь Начальникам участка, помогать тем новичкам, кто отстаёт или ошибается
• Помогать зарабатывать — отслеживать заработок новичков, подсказывать, как работать быстрее и эффективнее
• Работать с опытными сотрудниками — выявлять тех, кто делает ошибки или нарушает технологию, помогать исправить ситуацию
• Собирать обратную связь — регулярно общаться с новичками, выявлять демотивированных, передавать проблемы руководству
• Анализировать метрики — отслеживать возвращаемость, ошибки, предлагать улучшения.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в управлении, обучении, наставничестве, HR или смежных областях — от 1 года
• Среднее специальное или высшее образование (педагогика, управление персоналом, логистика, психология, менеджмент и др.)
• Желателен опыт работы в складской/логистической компании, понимание специфики работы с массовым подбором персонала
• Желание помогать другим и влиять на атмосферу в коллективе
• Интерес к развитию и оптимизации процессов адаптации
• Готовность быть "лицом компании" для новых сотрудников
• Ориентацию на командный результат и долгосрочное сотрудничество.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• Полис ДМС со стоматологией
• Компенсация питания
• Здоровье: страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
• Развитие: профессиональный и карьерный рост
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников
• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка
• График работы: 2/2 ночь с 20:00 до 08:00
• Мы находимся: Печатная, 56
• Доставка корпоративным транспортом.